Ya estamos en Septiembre, empezamos un nuevo ciclo. Después de unos momentos de relajación y espiritualidad, toca pensar a dónde nos lleva nuestro cuerpo, nuestra mente, nuestra vida. Te cuesta volver a la lucha continua, pero la realidad te golpea y tienes que seguir adelante, no parar y, sobre todo, no retroceder ni para coger fuerza. Cuando me pongo filosófica te entra la duda de si vas a ser capaz de lograrlo en algún momento. Las metas, cada vez te cuestan más de llegar, y no por uno mismo, sino por las piedras que te ponen en el camino. Las saltas, las rodeas, las rompes y, ¡jolines!, vuelen a salir. Si no son las mismas son otras nuevas, pero siempre luchando, luchando y luchando. Pero para eso estamos en este mundo; hasta la gente que lo tiene todo tiene que seguir luchando, primero para no perderlo y segundo para tener más.

Por todo esto es muy importante recargar pilas, volver a tener ilusionarte con algo, aunque sea una tontería, y luchar por conseguirlo.

En mi vida particular, por ejemplo, después de pasar unos días en el balneario donde me mataron de hambre (no se me va a olvidar nunca), vine con muchas cosas positivas y con ganas de apuntarme a una piscina para seguir ejercitando mi cuerpo. Pero las piedras salieron del escondite. Yo quería un sitio que pudiera ir a nadar libremente, cuando quisiera y que claro no fuera muy caro. ¡Imposible! Tienes que pagar una cuota enorme para utilizar todos los aparatos, todas las plantas, todas las piscinas… Pero yo solo quiero una piscina, pues va a ser que no. Bueno, pues voy a mirar las municipales, geniales, cerca de casa, buenas instalaciones, pero no abren los fines de semana… ¡Pero si es cuando más tiempo tengo! Pues nada. Me voy a otra municipal, me quedo asombrada, ¡no es posible que sea municipal! Inmejorables instalaciones, en una zona residencial cara, 3 plantas de balneario, todo tipo de piscinas, saunas, solárium, todo de todo. Los ojos me hacen chiribitas, no me lo puedo creer. Está genial, la única gorda soy yo, pero no me importa, lo conseguiré. La única blanca de no haber ido a la playa también soy yo, el solárium funciona. La verdad es que todos o casi todos eran hombres, metrosexual, bueno, eso para la vista no es desagradable. Pero llega el momento del precio, es municipal, no puede ser caro y entenderá lo que yo quiero, pues NO, tiene el mismo precio que una particular que está cerca, y otra vez lo mismo, es para todas las instalaciones. La verdad es que si estuviera jubilada (Laura date prisa en sustituirme) me podría pasar todo el día allí perfectamente. Empezaría con entrenamientos para sudar, un poco de natación, sauna, jacuzzi, otro poco de natación con burbujas, nadar contra corriente, comida en el restaurante, más ejercicio… y a cenar a casa. Pero es que no tengo tanto tiempo y me parece muy caro para ser municipal. Es decir, las instalaciones las pagamos todos los madrileños y lo utilizan los que pueden pagar ese dinero y además les saldrá barato claro.

Así estaban de morenos todos, esto no es justo, si es municipal es para que pueda ir todo el mundo.

Acabo de recibir una visita que me ha hecho mucha ilusión. Ha venido a visitarnos Manu, un antiguo trabajador mío. Tiene la misma edad que mi hija y, cuando le hice la entrevista para el trabajo, era reponedor de productos en unos grandes almacenes, pero me dijo que le diera una oportunidad y así lo hice, me gustó lo lanzado que era, cómo he hablado en otras ocasiones, la valentía de la juventud. Entró en la 2801 y lo hacía todo muy bien, aunque algunas veces tenía unas pedradas mentales y se cogía el cesto de las chufas, pero muy bien trabajador. Luego le pasé a la agencia de Tres Cantos, antes 2821, y ahí estuvo incluso hasta cuando la vendí. Pero lo bueno de él es que en un momento dado decidió volver a estudiar, le acoplamos los horarios para que lo pudiera hacer y hoy, que ha venido a visitarnos (ya no trabaja en Tres Cantos), me ha dado una gran alegría, no sólo se ha sacado el graduado sino que ha terminado el módulo de auxiliar de enfermería y se está pensando hacer el acceso a la universidad. Bravo Manu. Esto es de lo que quiero hablar, te pones metas, te tiran piedras o te las tiras tú mismo, ¡pero que cara de felicidad tienes hoy por haberlo conseguido!

Me siento muy orgullosa de haberlo ayudado, aunque sea dándole facilidad de horarios. Llegarás lejos, muy lejos.

Siguiendo con la vuelta al “cole”, con relación al trabajo, estamos en la misma situación. Pensando en las metas a conseguir, sorteando las piedras o golpes y para adelante, como los de Alicante.

Sólo añadir que después de lo de las piscinas, mi entrenador me puso ayer con el boxeo, bueno para hacer ejercicio y sobre todo para sacar el estrés y los nervios, todo esto lo utilizaré para machacar a todas aquellas piedras que me encuentre en mi camino o que alguien me quiera tirar, que empiezo un nuevo curso y tengo que seguir creciendo en todos los aspectos, menos en uno, tengo que menguar en tamaño, y juro que lo conseguiré.

Y ahora os dejo, porque el gracioso de mi entrenador me ha nominado para el reto del cubo de agua fría contra la esclerosis lateral amiotrófica (ELA) y me toca mojarme y hacer el donativo pertinente. Pronto lo podréis ver, si el vídeo sale correctamente. Lo publicaremos en nuestra web, como siempre.

Como os contamos en una de las anteriores noticias, el pasado sábado participamos y colaboramos con el Duatlón Cross Solidario Holmes Place, un evento deportivo que destina el dinero recaudado a la Fundación Isabel Gemio para la investigación de distrofias musculares y otras enfermedades raras. Fue un honor poder estar en este acontecimiento. Y la participación de nuestro deportista todo un éxito.

En cierta manera, son bastantes agradables estos recuerdos de tiempos pasados y también superados. Al escribir, me llego a asombrar de todo aquello que no sabía (que era mucho) y lo que, por desgracia, sigo sin saber. Porque en todos los trabajos, pero en el transporte, nunca se para de aprender.

Tengo una frase que repito muchas veces. Es la siguiente: “Este trabajo te tiene las neuronas en continuo movimiento todos los días del año”. Nunca descansas, siempre aprendiendo, siempre innovando. Ningún día es igual al anterior y menos al siguiente. No son de esos trabajos que son rutinarios. Además en Nacex estamos siempre con la máxima exigencia posible y la normal tensión por la continua mejora. Somos muy exigentes con nosotros mismos, los errores no están dentro de nuestro vocabulario, y si los hay, rápidamente ponemos los medios necesarios para que no se repitan. En otra entrada del blog explicaré todo aquello que no se ve, pero que hace que busquemos siempre la excelencia, como pone en la página web corporativa www.nacex.es:

“Nuestro objetivo es ofrecer más y mejores servicios, entendiendo la calidadcomo la única filosofía de trabajo posible, y creyendo en la satisfacción del cliente como un valor en sí mismo.”

Y así es como día a día, hora a hora, minuto a minuto, he tenido que aprender de todo aquello que incluso un día dije que no me gustaba, como por ejemplo la contabilidad.

En aquellos primeros meses de negocio tuve que aprender lo que significa una línea de crédito y una línea de descuento. Eso sí, también aprendí todas las comisiones que puede tener un banco. En este punto, me gustaría hacer una reflexión sin poner el dedo en la llaga de quien pueden ser los culpables de esta crisis que estamos sufriendo todos.

Lo del tema de los bancos es gracioso. Sabiendo de antemano que todo son negocios y que deben también ganar dinero, lo que me parece exagerado y un poco indignante es que según avanzan las nuevas tecnologías, todo lo hacemos a través de Internet:

• Mandamos los recibidos y las nóminas
• Hacemos las transferencias y los ingreses de los cheques, y como mucho, se los llevas a las oficinas personalmente
• Etc.

¿Y todavía nos siguen cobrando comisiones? Sus propios programas están dirigidos a que tú te lo hagas todo, ellos casi no hace falta que tengan oficinas físicas. Y siguen cobrando y cobrando. Porque aunque te digan que no las cobran, al final, se inventan algo y lo hacen. Os cuento lo que me ha pasado en uno de esos bancos “rescatados”. Aparte de romper los acuerdos tenidos (lo entiendo porque me estoy yendo), pero seguir cobrando dichos acuerdos, me querían cobrar una comisión administrativa. Es decir, yo tenía, pongamos un ejemplo, tarifa plana al mes, que me la cobraban y al mismo tiempo la nueva. No te creas que quitan una y ponen otra. No.

Otra cosa que no entiendo de los bancos es cómo pueden sacar acciones a bolsa con un importe más elevado de lo que tenía que haber sido y aquí no pasa nada y seguimos para adelante. Tampoco entiendo a lo que se puede llamar cláusulas abusivas, si sean las que sean las cláusulas, las tienes que aceptar. Yo voy a comprar una casa y pido dinero al banco porque no lo tengo, si lo tuviera no haría falta que fuera al banco. Entonces me leo las cláusulas y puedo pensar que son abusivas, pero como no tengo una máquina de hacer dinero tendré que aceptarlas, ¿no?. Puedo ir a otro banco, pero por mi experiencia, cuando compras una casa, ya te dicen con el banco que tienen ellos la deuda, cambiar de banco a posteriori o incluso cambiar de sucursal dentro del mismo banco te puede ir la vida. Es decir, ya estás condicionado.

Pero voy a dejar de hablar de “política” porque mis palabras no llegan a ninguna parte. Por muy bien que hagamos los que estamos debajo de la pirámide nos tenemos que apretar el cinturón de tal manera que cambiamos hasta de color de piel. Como lo hagan mal los de arriba, a ellos no les pasa nada.

Siguiendo con el relato, y ya teniendo que hablar con los bancos, llegaron otros conocimientos, como por ejemplo, la contabilidad. Recuerdo que cuando tuve que dejar de estudiar para ayudar a mis padres económicamente, hice un curso de grabadora de datos, porque la contabilidad no me gustaba. Como dicen: “¿No te gusta el chocolate?, pues toma dos tazas”. No sólo he tenido que aprender que “entra por el debe y sale por el haber”, sino que tuve que aprender a utilizar los balances, a contabilizar, los mayores, etc., etc.

No contenta con ello, también tuve que aprender los programas contables para poder hacerlo, así como todos los cambios de leyes y de programas para adaptarse a las leyes, cursos de principiantes, medios, avanzados, todos los habidos y creados.

Y no solamente cómo contabilizas, sino también las nóminas, los convenios… En fin, todo lo relacionado con el personal y el resultado del negocio. Y todo también apoyado con una gestoría/asesoría.

Una lección que no me costó mucho aprender es la lectura de los BOE. Al venir de ser funcionaria, había leído bastantes leyes publicadas y normas. Ahora los devoro, pero sólo me voy a Justicia, para conseguir pillar a todos los que se declaran en concursos de acreedores, debido a que muchos de los administradores concursales se les olvida notificar el plazo para la comunicación de la deuda y eso hace que se pasen los plazos.

Ayer, en una reunión de Delegados, salió también este tema, los impagados. Se supone que entregar un talón es un delito, pues aquí tampoco pasa nada, la Justicia es lenta y no se llega a ningún puerto. En otro post recordaré un poco este tema, aunque prefiero olvidarlo y cobrar lo que me deben.

Podría exponer más lecciones que he ido aprendiendo, pero lo que me gustará más contar son las que aprenderé a partir de dentro de un rato. “Sólo sé que no se nada”. Frase atribuida a Sócrates aunque parece ser que quién se la atribuyó fue su alumno  Platón.

Esto es también otra maravilla de la modernidad. Hoy en día, no hace falta tener muchos datos en la cabeza, ni ser un experto en muchas cosas o en algunas, ni tener una carrera para tener grandes conocimientos. Todo está en Internet. Haces una búsqueda y encuentras todo aquello que te hace dudar, que ansías saber o que tienes una necesidad. ¡Cómo ha cambiado todo en estos años! Antes tenías a alguien delante de ti que decía las verdades como puños, que te dejaba con la boca abierta de los amplios conocimientos que tenía. Hoy en día, mientras que hablas consultas por Internet lo que está diciendo y sorpresa, NO ES VERDAD, pero eso sí, se lo está creyendo y lo dice con tanta seguridad, que el resto que no tiene Internet se lo cree y es Dios. Pero para ti, con tu tablet entre las manos, se acaba de caer el ídolo, la admiración, todo. Ahora hay muchos maestros en la red y eliges.

Y para poner el punto final a hoy, voy a escribir algo que también aprendí en uno de los últimos cursos que he dado:

Cada meta que se consigue nos da dos cosas:

• Éxito;
• Enseñanzas, porque el fracaso, si lo hubiera, también es un aprendizaje.

Carmen Ruiz Atienza