¿Cómo puede hacer un cliente el seguimiento de su envío con Nacex? A nosotros las preguntas de este tipo nos resultan muy fáciles de contestar, pues al fin y al cabo llevamos muchos años dedicándonos al transporte de pequeña mensajería y carga. Sabemos, sin embargo, que algunos de nuestros clientes tienen dudas en cuanto al funcionamiento de las entregas, así como otras relacionadas con nuestros servicios. Es por ello que, y siempre con las miras puestas en dar respuesta a sus necesidades, iremos compartiendo una serie de vídeos en los que Nacex resuelve algunas de las dudas más frecuentes.

Aprovechamos, antes de daros paso al vídeo, para recordaros que en la web de Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, también ponemos a disposición de los usuarios un consultorio en el que volcamos las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas; podéis acceder a él a través de este enlace.

Volviendo al tema que nos ocupaba, el de cómo hacer el seguimiento de un envío con Nacex, destacar que se puede seguir la trazabilidad del envío mediante las prestaciones que Nacex pone a disposición de sus clientes. Desde la APP oficial, y de forma muy gráfica y visual, el destinatario tiene la posibilidad de consultar dónde se encuentra el pedido que ha adquirido. Esta información ampliada es la que puede comprobar un cliente en la página web de Nacex, tanto si es esporádico como si se trata de un cliente habitual abonado.

Tras el salto tenéis el vídeo:

¿Cómo funcionan las entregas de los envíos con Nacex? A nosotros las preguntas de este tipo nos resultan muy fáciles de contestar, pues al fin y al cabo llevamos muchos años dedicándonos al transporte de pequeña mensajería y carga. Sabemos, sin embargo, que algunos de nuestros clientes tienen dudas en cuanto al funcionamiento de las entregas, así como otras relacionadas con nuestros servicios. Es por ello que, y siempre con las miras puestas en dar respuesta a sus necesidades, iremos compartiendo una serie de vídeos en los que Nacex resuelve algunas de las dudas más frecuentes.

Aprovechamos, antes de daros paso al vídeo, para recordaros que en la web de Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, también ponemos a disposición de los usuarios un consultorio en el que volcamos las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas; podéis acceder a él a través de este enlace.

Volviendo al tema que nos ocupaba, el de las entregas con Nacex, cabe destacar en primer lugar que la empresa de paquetería informa siempre al destinatario con anterioridad de tanto la fecha como la hora de entrega prevista. En el momento en el que se realiza la transacción, el mensajero pide a aquel que lo recibe que se identifique antes de firmar el terminal (puede hacerlo mostrando su DNI o pasaporte).

¿Y qué ocurre si el mensajero pasa por el domicilio y no te encuentras? En ese caso nos ponemos en contacto contigo para hacerte llegar el envío sin que tengas que esperar más de lo necesairo; podrás, de hecho, llamar a la agencia (los datos de contacto aparecerán en la nota de aviso) para concertar con ellos cuál es el método de entrega que más te conviene. Cabe recordar que disponemos de varias opciones en este sentido, siempre pensando en brindarle facilidade a nuestros clientes.

Tras el salto tenéis el vídeo:

¿Cómo se hace un envío con Nacex? Para nosotros es una pregunta muy fácil de contestar, al fin y al cabo llevamos muchos años dedicándonos al mundo del transporte de pequeña mensajería y carga. No obstante, sabemos que muchos de vosotros tenéis dudas frecuentes relacionadas con los servicios de mensajería urgente que ofrecemos desde Nacex y sus franquicias, como la nuestra, ubicada en San Sebastián de los Reyes.

Es por ello, y siempre siguiendo el propósito de dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes, en Liberación 2000 os ofrecemos un apartado especial con respuestas rápidas a las dudas más frecuentes de los clientes; la encontraréis aquí. Recordad, no obstante, que siempre podéis contactarnos vía mail o teléfono para preguntarnos lo que queráis, os atenderemos encantados.

También en esta línea, y para dar respuesta a dudas frecuentes de manera gráfica y sencilla, Nacex ha creado una serie de vídeos con los que sus clientes podrán conocer rápidamente aspectos relacionados con los servicios que presta. Y para muestra, un botón: ¿Cómo hacer un envío con Nacex?

En primer lugar hay que escoger el envase o embalaje adecuado para asegurar que la mercancía llegue correctamente. El siguiente paso es contactar con la agencia, mediante una de las múltiples vías que ofrece, y rellenar todos los datos del envío. Mejor te dejamos con el vídeo… ¡lo tienes tras el salto!

En Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, llevamos muchos años ofreciendo a nuestros clientes las mejores y más novedosas soluciones en materia de transporte y mensajería urgente.

Nuestro equipo está especializado en atender solicitudes enmarcadas dentro de este sector, cuyos entresijos conocemos muy bien a estas alturas; sabemos, no obstante, que el ámbito del transporte y la logística puede despertar las dudas de algunos clientes, a quienes este “mundo” de envíos y recogidas puede antojárseles algo complejo en ocasiones.

Es por ello que siempre os animamos a que nos contactéis para trasladarnos vuestras preguntas, dudas y/o sugerencias, en nuestra agencia estaremos encantados de atenderlas; para nosotros lo primero son los clientes y su satisfacción.

En cualquier caso, y aprovechando que en nuestro día a día atendemos decenas de consultas procedentes de nuestros clientes, hemos querido reunir y contestar a algunas de las más frecuentes. ¿Cómo contacto con vosotros? ¿Has qué hora abrís? ¿De qué embalajes disponéis? ¿Tengo que darle algo al mensajero cuando llegue? Ésta y otras preguntas frecuentes, a continuación: