En Liberación 2000 nos esforzamos al máximo para dar respuesta en todo momento a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles las mejores soluciones en materia de transporte, eficacia en todas las expediciones y una atención al cliente de calidad.

El trabajo y la profesionalidad de todos los integrantes de Liberacióin 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, hace que, de forma diaria, podamos ofrecer el 100%. Esto es posible gracias a la motivación, al esfuerzo diario, al trabajo en equipo y al buen ambiente de trabajo que siempre intentamos que se respire en el ambiente.

Si el equipo está contento, los resultados son buenos y, por ende, el cliente estará contento. La ecuación parece sencilla, ¿no? En cualquier caso, intentamos formularla siempre. De hecho, y por gentileza de la Directora de la Agencia, Carmen Ruiz, el pasado viernes Gloria se llevó una tarjeta regalo para disfrutar de una experiencia de bienestar. La suerte estuvo de parte de la administrativa cuando se sorteó el presente entre los miembros del equipo.

Compartimos la foto de la flamante Gloria, posando con su premio, y aprovechamos para agradecerle el detalle a la líder suprema de este humilde pero siempre eficiente cotarro.

“En 2015 nos va a ir mejor”. No lo sabemos, pero a eso aspiramos.

Ya se han terminado los polvorones, los turrones y el roscón de reyes. Todos los excesos navideños están en nuestro cuerpo esperando que entre los buenos propósitos del año que comenzamos, esté lo de perder esos kilos que hemos cogido durante estos días. Se acabaron la música de estas fechas, las luces de las ciudades y los cohetes artificiales que han iluminado algunas noches. Terminaron las grandes colas para comprar unos míseros calcetines y los golpes por coger esa blusa de la última colección.

Es época de pensar en los demás, estamos más sensibles a todos los problemas. Ha sido impresionante la espectacular recogida de comida que ha habido en los últimos días de noviembre, era digno de ver cómo la gente sacaba carros de alimentos y volvía a por más. Gente anónima, que no necesita presionar ni que le den las gracias, porque lo han hecho de corazón. Es triste ver lo que está pasando en España, país de primera, el dinero que se está gastando en tonterías mientras que los verdaderos problemas se están abandonando. Yo tengo a tres niños del “tercer mundo” ayudándoles con el apadrinamiento, y la verdad es que me estoy pensando dejarlos a los pobres, llevo varias generaciones ya de niños ayudados por los años que lo estoy haciendo, y dedicarlo a mi país, a los bancos de alimentos por ejemplo. Para que luego digan que los niños están delgados porque quieren. Esto me recuerda a un compañero mío que no voy a decir el nombre, que hizo una buena acción  para ayudar a alguien de su municipio, pero para hacer esa buena acción tuvo que pedirme a mí que también lo apoyara con mi beneficencia. ¿Es gracioso, no os parece? No preguntó las acciones que nosotros hacemos, que por supuesto, lo asumimos nosotros y muchas veces Nacex, como por ejemplo:

• Entrega de revistas gratuitamente a los Hospitales contra el cáncer de mama.
• Entrega de regalos a los niños de los hospitales gratuitamente y con unos famosos cantantes infantiles.
• Carreras solidarias y participaciones también gratuitas en asociaciones de enfermedades raras y también conocidas.

Podría seguir enumerando, pero todo se hace de corazón y por supuesto sin involucrar a nadie para que también ponga su granito de arena, se supone que el resto de los humanos también hacen otras cosas y no piden nada a cambio. Es gracioso ver como algunas personas piensan que lo que hacen ellos es más importante que lo que hacen los demás, y lo más triste es que ni siquiera preguntó si hacíamos otras cosas, a él solo le importaba que le hiciera un rebaje de unos importes para que a él le costara menos su “buena acción”, ¡qué pena!, pero así es la vida de algunas personas.

Todo se ha pasado ya, y volvemos a la normalidad más o menos. Dicen que se nota que la crisis ha pasado por la cantidad de roscones que se ha comprado. Es gracioso ¿no os parece?, otros dicen que ya no hay miedo al despido, es irónico ¿no lo pensáis? Hay personas que tienen el humor en algún sitio que claramente yo desconozco. Debe de ser un humor negro, típico de algún país lejano de fantasía porque parecen que no están en este mundo.

Durante estos años de crisis, parece que ya llevamos 7, hay verdaderas familias que lo están pasando mal, que están sufriendo muchas necesidades, mientras que otros se aprovechan de la situación y gastan dinero y más dinero sin que llegue a ningún sitio útil.

Posiblemente la gente ahora no es no tenga miedo a que le despidan, simplemente es que llevan 7 años encogidos, con la cabeza gacha, pensando que podría ser el siguiente. Esto produce una angustia y que a lo mejor este año ha explotado, diciendo, mira si me despiden que me despidan, pero estas navidades mi familia y yo vamos a disfrutar.

Lo mismo pasa con las empresas, durante todo este tiempo hemos tenido el miedo de los impagos, los bancos sin dar dinero (por cierto, siguen igual y no hay nadie que haga nada contra su poder), los clientes regateando como en un zoco los precios, sin tener en cuenta que la rebaja de precios va directamente proporcional a los despidos y a las bajadas de salario.

Recuerdo que tras el primer año de crisis, al empezar el siguiente año, sobre Enero más o menos, y empezar lar noticias diciendo que nos teníamos que preparar para otro año duro, yo entré en un estado depresivo porque creía imposible que mi cuerpo aguantara otro año tan duro como fue el anterior. Me tuve que reponer y ya han pasado 6 años más. Nos volvemos más duros, más fríos, nos encontramos solos:

Los partidos a lo suyo, a ver quién es el siguiente presidente o de España o de la comunidad autónoma para mandar más o quedarse con más dinero que el otro. ¿Y nadie hace nada?

• Los bancos haciendo como aquellos hombres de algunas obras de teatro antiguos donde ponían comisiones altas, rompían sus acuerdos según les apetecía y ponían condiciones usureras. Y todo esto después de que estemos en la crisis que estamos por culpa de ellos. ¿Y nadie hace nada?
• Los ricos cada vez más ricos y los pobres cada vez más pobres. La clase media desaparecida en combate. En estos días hemos recordado como los reyes magos a mi madre le traía unos reales y una rosquilla, y mi madre nos ha contado que luego le quitaban los reales, la rosquilla se la comía, era lógico, mi abuela era quién hacía las rosquillas, ese es nuestro mote en el pueblo de cuenca de la que es ella. ¿Qué se quiere, que retrocedamos tantos años atrás para estar igual? ¿Nadie se inmuta con éstas cosas y se toma decisiones?

Podría seguir poniendo más cosas, pero creo que lo toca ahora, es volver a desear un Feliz 2015 y que todos los deseos que hemos perdido en el camino de la crisis, volvamos a recuperarlos y volvamos a luchar con ilusión para conseguir nuestros sueños.

Sus Majestades llegan esta noche desde Oriente dispuestos a concedernos nuestros deseos y desde las Agencias Nacex estamos dispuestos a echarles un cable, para que la ilusión pueda llegar a todas las casas de manera puntual.

De hecho, estos últimos días se está llevando a cabo en Nacex un dispositivo especial con la intención de facilitar las entregas en estas fechas tan señaladas, estableciéndose rutas de enlace entre plataformas peninsulares y trabajando de forma muy dura incluso durante el fin de semana previo. Contamos con una flota de 1532 vehículos, una red de más de 300 agencias y 29 plataformas en España, Portugal y Andorra. ¡Porque no queremos que nadie se quede sin Navidad y sin regalos! [Más información]

En Liberación 2000, de hecho, tenemos al mejor de los pajes reales trabajando codo con codo con nosotros…

Hace mucho tiempo que quiero hacer una entrada para mis clientes. En algunos momentos he hecho referencia a ellos, de una manera o de otra, pero tengo que declarar que mi vida gira alrededor de ellos. Los hay de muchos tipos: los que se sienten mejor hablando con un hombre, los que están queriendo que nos enfrentemos con la competencia a ver si consiguen unos precios mejores, los que no quieren problemas,… Pero igual que digo con mi personal, que son los mejores del mundo mundial -salvo pequeñas excepciones- mis clientes son los mejores. Y las excepciones son aquellos que me han querido engañar y me han dejado a deber dinero, porque para mí no es justo, yo te he hecho el trabajo, que mínimo que me lo pagues. El problema es que yo tengo mentalidad de pobre, por lo tanto, no podría dormir sabiendo que debo dinero a alguien, pero los hay expertos en engañar y duermen tranquilamente. En televisión vemos todos los días ejemplos, aunque yo algunas veces les deseo que por lo menos les salgan almorranas.

Pero esta entrada sólo se la quiero dedicar a mis clientes especiales, algunos llevan conmigo muchos años, otros son de reciente incorporación. Y no son especiales porque facturen mucho, nada de eso. Mis clientes son todos importantes tanto si facturan poco como si la factura sale de muchas hojas. Yo me refiero a todos aquellos clientes, que aún siendo duros y exigentes, saben apreciar la calidad y que son conscientes de que su tranquilidad es nuestro trabajo.

No puedo nombrarlos por la Ley de Protección de Datos, pero estoy convencida que ellos cuando lean estas páginas, si las leen, sabrán que les estoy mirando a los ojos, aunque a muchos les haya visto pocas veces, porque siempre se relacionan más mis comerciales, pero en ocasiones “hago chas y aparezco a su lado”, como dice la canción.

Estos clientes son capaces de valorar el trabajo que hacemos por ellos diariamente y se conoce su grandeza porque son los mismos que nos felicitan cuando hacemos gestiones extraordinarias, porque se dan cuenta que lo que se ha conseguido es muy difícil, que se acuerdan de nosotros en las Navidades y nos felicitan como personas que somos, que se acuerdan también de la lotería y nos intercambiamos números, y que también se sienten contentos de que vayamos creciendo y superando las crisis, todos juntos. También son los más severos, y en cuanto existe una mínima desviación, ya se sienten en peligro y nos dan un toque, pero es normal, yo estoy para quitarles sufrimiento, ellos se tienen que ocupar de su trabajo y aquí estamos nosotros para hacérselo mucho más fácil.

Pero somos personas e igual que aguantamos los enfados, nos alegran el día cuando nos dicen algo amable.

Me acuerdo de que en este año, cuando el día de los enamorados, regalamos a todos los que pudimos una rosa. Los conductores fueron a entregar con una sonrisa, el cliente lo recibió con muchas más sonrisas y las llamadas para los administrativos fueron tantas que todo el día estuvimos con una gran sonrisa en nuestras bocas.

Hay alguno que siempre que me llama me pilla de vacaciones, pero eso llega a ser una tradición, pero no importa, porque estamos para lo que haga falta, dentro de nuestro sector ¿eh?

Hay una cosa que nos pasa a todo el mundo, para quejarnos estamos siempre dispuestos, tenemos un resorte en nuestra parte de atrás, donde termina la espalda, que por una mirada, un tono más alto o más bajo, por un levantamiento de cejas, por una risita, o por una frase, hace que nuestra cara se cambie y se transforme en el ogro que todos llevamos dentro. Y en Navidades, y todavía no tengo la explicación, más todavía. La gente está más irritada y enfadada y se nos olvida sonreír, dar las gracias o decir lo siento.

Lo que cuesta es ser amable y transmitirlo por escrito o por una llamada, por eso hoy, dedico mi entrada a los clientes Nacex que saben apreciar el buen trabajo y la calidad ante la avalancha de ofertas que hay empresas que si siguen bajando el precio, al final van a tener que pagar al cliente ellos, en vez de al revés.

Gracias a todos porque sin vosotros, ni mi personal ni yo existiríamos, no seríamos NADA NI NADIE.

Durante toda semana hemos preparado historias y vídeo para Halloween. Es una fiesta puramente típica de países anglosajones, pero que poco a poco se está instalando en nuestro país, aunque no hay que olvidar que para nuestros mayores en España se celebra el Día de Todos los Santos, o lo que es lo mismo, es la fecha para llevar flores a las tumbas de los familiares, limpiar lápidas o rezar un poco. Tengo que decir que yo no estoy de acuerdo con estas visitas. No me gusta ir a los cementerios, salvo para conocerlos por algún motivo cultural, y pienso que, una vez que te mueres se acaba todo, pero respeto a quien lo haga.

La primera vez que fui a un cementerio era para visitar la tumba de mi abuelo, yo era pequeña, era en la Almudena, un cementerio enorme y yo lo veía todavía más grande debido a mi escasa edad. Ente tumbas buscamos la de mi abuelo, al final llegamos y solo oíamos llantos a nuestro alrededor. Al lado había una mujer que hablaba a la nada, lloraba y gritaba y preguntaba a la tumba por que la había dejado sola. Lloraba a su hija, acababa de morir. Mi padre al ver la cara que estábamos poniendo, nos cogió de la mano y nos fuimos, ya no volvimos, sólo cuando murió mi abuela.

No me gustan los cementerios, siempre me han dado miedo y respeto.

Cuando era jovencita, unos amigos míos decidieron entrar en el cementerio de mi barrio para ver los fuegos fatuos. Mi barrio tiene un cementerio pequeño porque antes era un pueblo cercano a Madrid, pero en 1949 se anexionaron a Madrid, por eso tiene un cementerio. Pues yo tendría aproximadamente unos 15 años, no estoy segura, pero más o menos. Todos mis amigos iban a ir, y entre ellos un chico que me hacía gracia. No era el primer chico que me gustaba, pero si el que más se podía haber acercado a ser algo importante. Pues aunque soy de naturaleza miedosa, ni corta ni perezosa, me marché con ellos para ver los dichosos fuegos fatuos. Lo primero que hubo que hacer fue saltar la valla del cementerio, por la noche se cerraba las puertas y por lo tanto había que hacer de alpinista. Aunque quien me conozca seguro que no se imagina que yo haga eso, tengo que decir que lo hice con gusto, puesto que mi galán amigo me estaba ayudando todo el rato y eso hacía que no me diera cuenta del sitio donde estaba, hasta que llegamos a estar dentro, ahí fue más fuerte mi terror  que las ganas que tenía para estar con el chico en cuestión, sobre todo cuando empezaron a sonar ruidos, supongo por el viento y las ramas de los árboles, y como la oscuridad era extrema, no había luna y las linternas solo alumbraban un pequeño recodo de las tumbas. Os puedo asegurar que, igual que para entrar me deje ayudar por mi pimpollo, para salir al día de hoy no puedo explicar cómo lo hice, pero salí a tal velocidad que creo que todavía hoy estoy corriendo.

Fijaros que si soy miedosa que en unas vacaciones en Villajoyosa fuimos al cine al aire libre. Echaban una película de Drácula, pero el Drácula antiguo. Menudo miedo pasé con la dichosa película y encima al aire libre. Corría el viento y parecía que estaba mi lado. Obligatoriamente aguanté hasta el final de la película, aunque os puedo asegurar que si hubiera podido, hubiera salido corriendo. Todo terminó y volvimos a la casa donde estábamos pasando las vacaciones. Me tocaba dormir con mi madre y yo no podía dormir, temblaba de miedo, pensaba que Drácula entraba en la habitación. Me giré para mirar a mi madre y empecé a ver cómo le crecían unos colmillos en la boca. Yo sudaba pero era incapaz de moverme. No era mi madre, era un vampiro. De repente vi como mi madre abría los ojos, yo miraba los colmillos, abría la boca, se acercaba a mí y yo temblando me oculté debajo de las sábanas, mientras oía una voz: “Mamen ¿qué te pasa? ¿No tienes sueño? Pues deja de moverte que no me dejas dormir”. Los colmillos desaparecieron, no vaya a ser que mi madre me arreara un bofetón y de golpe se me quitó todo el miedo.

En la foto que pongo para ilustrar el castillo de Drácula, tengo que decir que fue de mi viaje a Rumanía. Pero el castillo donde se rodaron todas las películas en realidad no era de Drácula, sólo pasó un día en él, pero el negocio ya está hecho. Nuestra guía, mientras nos llevaba a ver dicho Castillo, que estaba todo nevado, nos iba contando las historias de cómo celebran ellos éste día y lo que hacen cuando se muere una persona. Era un relato ideal para el trayecto. Algún día contaré este viaje que no tiene desperdicio.

También recuerdo otros momentos de miedo y era cuando tenía que ir a la iglesia para la catequesis. Como he dicho, mi barrio tiene cementerio y claro también una antigua iglesia. Cuando yo iba a dicha Iglesia para prepararme para mi primera comunión, era una Iglesia oscura, muy oscura y fría, muy fría. El cura nos hablaba del demonio todo el tiempo. Tengo que decir que el mismo cura era el profesor de religión del colegio, por lo tanto, nos conocía a la perfección. Y además es el mismo que luego me casó. Qué cosas tiene la vida ¿verdad?. Yo no sé por qué me tocaba sentarme siempre en la esquina al lado de un Cristo yacente, dentro de una urna de cristal. Muy realista, con cara de dolor y la sangre muy bien definida. No me dejaban cambiarme de sitio, siempre al lado del Cristo, que estaba entre tinieblas pero yo sabía que estaba ahí, mirándome o no, pero lo que estaba segura es que estaba muerto, sólo se movía en Semana Santa. Os juro que el catecismo me lo aprendía rápidamente para ver si conseguía salir antes de ese banco que parecía que me quemaba el culo. Mi imaginación era tan fuerte que veía como se movía el brazo, y giraba la cabeza. Dios mío, juro que no haré caso a Satanás y que seré buena para la eternidad. Yo creo que el motivo de que siempre que me siento en una mesa busco la silla mejor resguardada es por estos momentos que he vivido.

Pero no siempre puedo decir que me asustaba siendo pequeña, de mayor me ha pasado lo mismo. Tengo dos anécdotas ya siendo una gansa y madre.

Una fue en Italia, cerca de Milán hay un pueblo precioso, arriba de una montaña, aunque esto no es novedoso en Italia, era medieval y estábamos en Semana Santa, exactamente Viernes Santo. Estábamos en Milán visitando a mi sobrina que estaba haciendo el Erasmus ahí. Habíamos alquilado un coche, que por cierto, es de locura como conducen los italianos, pero los de Milán no tienen nombre, les da lo mismo los semáforos y las calles prohibidas. Estábamos cenando, un sitio tranquilo y precioso, de repente sonaron las campañas de la iglesia a muerto, había muerto Cristo. Llevaba años sin oír esos tañidos y los volví a oír allí, el salto que di en la silla fue enorme y la carne de gallina estaba por todo mi cuerpo, en el cogote sentí un soplo de aire y el vello se erizó. Que conste que ya estaba separada y estaba con mi hija, pero el miedo es el miedo a la edad que se tenga.

Otro momento de miedo fue una visita que hice con mi hija a Sevilla, en Semana Santa. De noche, con los Nazarenos con los capirotes puestos y sólo verles los ojos, yo me pegaba un susto detrás de otro, me tocaban para pedirme paso o un cigarrillo y yo me moría del susto.

Quizás me viene el miedo de la Semana Santa en Cuenca, que son unos pasos mucho más serios y tristes, nadie habla, sólo se oye la música y los pasos de los nazarenos. Con las luces de las velas nada más y el frío que siempre hace en Cuenca  solo curado con el Resoli, bebida típica en semana santa.

Siguiendo con Sevilla, hicimos fotos de todos los pasos, incluido del Gran Poder, y cuál es mi sorpresa cuando pasamos las fotos al ordenador, que el Cristo unas veces miraba para un sitio y otras para otro. Dios que susto. No he vuelto a ver dichas fotos, las tengo guardadas en lo más profundo de mi memoria.

Bueno, que hoy se tenga un Feliz Halloween o un Día de Todos los Santos lo más tranquilo que se pueda y no os olvidéis de mirar siempre a vuestra espalda, nunca se sabe quién puede estar.

 Carmen Ruiz Atienza

Hago esta entrada esta semana un poco indignada, bueno un poco no, un muy mucho. En todo este tiempo que llevo escribiendo en mi blog siempre he hablado de lo que nosotros, como empresa, hacemos por los clientes. Y no es mentira, nos desvivimos por ellos, luchamos por la perfección, un error es un trauma y siempre se ponen medidas para cubrir esos errores. No somos perfectos y hay problemas diariamente, nunca podemos bajar la guardia, pero lo que nos hace grandes es la rapidez que tenemos para solucionar los problemas; esto hace posible que nuestros envíos se entreguen perfectamente. Eso es un buen trabajo realizado, adelantarnos a los clientes y solucionarles los problemas.

¿Y por qué estoy indignada entonces? Porque cuando estoy en el lado de “cliente” no recibo el mismo trato y esto me desespera. Muchos sólo quieren cobrar mucho dinero por su trabajo pero hacerlo de mala manera y cuando les pides responsabilidades salen huyendo como las ratas cuando ven fuego o una riada. Y te dejan con el marrón, sobre todo cuando ya han cobrado todo. Es una pena que los abogados sean tan caros, que la justicia sea tan lenta y que esto impida a ciertas personas que cumplan con su cometido, por el cual se les contrató en un principio.

En otra entrada escribí que veía las quejas que los destinatarios ponían en las redes sociales y siempre eran negativas, aunque, como expliqué, quizás porque no sabían que el servicio contratado no era el que ellos exigían. Pero ahí estaban las contestaciones en positivo.

Hace unos días leí en el blog de Colillas Branding un texto de que si la mala reputación online es culpa de los blogueros y parece ser que sí porque según pone en el artículo decía:

¿Cómo pueden afectarnos las informaciones u opiniones sobre nosotros que vierten los demás? ¿Puede la mala reputación online hundirnos el negocio?

Al parecer, sí puede. Caroline Doudet, una bloguera francesa, ha sido condenada a pagar 2.500 euros de multa tras haber colgado en su site personal una crítica sobre una Pizzería de Cabo Ferret. La dueña del restaurante afirma que, tras la publicación de la opinión de Doudet, su negocio comenzó a perder clientes; los pocos que acudían, además, le reconocían que tenían dudas de la calidad del local tras haber leído la crítica de la bloguera.

Es gracioso este punto, en vez de que la Pizzería mejorara su servicio después de una crítica, al final, es perdonado el “error” y castigado quién denunciaba los problemas para conseguir una mejoría. Es decir, el hacer mal las cosas ¿tiene premio?, yo no voy a hablar de éste caso el cual desconozco, pero sí que sé que cuando algo no me gusta, sencillamente no vuelvo a utilizarlo, pero habrá otras personas que lo utilizarán y el negocio les seguirá funcionando, ¿pero será un buen negocio? ¿O destrozará el estómago o la vida a otras personas?

Llamar a los “especialistas”

Pero ¿y mi enfado? Os juro que algunas veces me entra ganas de dar cursos de fontanería, electricista, albañil y hacerlo todo yo misma, porque cada vez que tengo que llamar a un “especialista” lloro de dolor, no sólo por la factura sino porque nunca terminan de arreglar el problema. ¿No os ha pasado a vosotros llamar a un fontanero (pongamos como ejemplo), darte el presupuesto que parece que te va a dar petróleo, arreglarte el problema, pero no del todo, llamas a otro porque no te ha dejado contenta el trabajo, y te dice que lo que te ha hecho el otro es una chapuza pero que él te lo arregla, y tampoco lo hace pero te cobra, y vuelves a llamar a otro que te vuelve a decir lo mismo, te cobra más dinero y tampoco y así una vez y otra.

Voy a contar una anécdota, ya he comentado que tengo menos fuerza que un pajarito en las manos, esto es debido a mi trabajo, creo yo. Pues en mi casa era incapaz de mover las ruedas para cortar el agua caliente y fría, llamé a un fontanero para que les pusiera manivelas para que me fuera más cómodo, y me las puso, y me las cobró, pero no puedo moverlas porque una manivela da con el otro tubo de agua, por lo tanto, tengo que quitar una manivela, para mover la otra. ¿Cómo lo veis? Podría contar muchos más casos pero mi indignación viene porque hace unos 2 años hice una gran obra en las oficinas de San Sebastián de los Reyes, una obra faraónica económicamente también, si es verdad, que la nave lo necesitaba puesto que fue comprada en 1999 y lo que se había hecho era parche sobre parche.

Una de las cosas que más costó fue la máquina para el aire acondicionado y la calefacción, tuvieron que reforzar el techo, ampliar potencia, tuve que pagar una multa con una eléctrica por la potencia, etc., etc., pues en 2 años que llevamos todavía no funciona correctamente. En invierno hace frio y en verano hace calor, al revés de lo que se tenía que hacer. Hoy estoy escribiendo en Madrid, a las 10:30h, a 25º C y subiendo, aunque las previsiones dicen que hoy hará menos calor que ayer, pues estamos con la ventana abierta y un ventilador de pie para conseguir respirar.

Los ordenadores los tocas y arden, las personas mareadas, por la tarde estamos a más de 40º C, me quedo pegada en la mesa cuando tecleo, pero los que pusieron la “maravillosa máquina” los tengo cerca con su aire acondicionado funcionando, que me dan ganas de hacer un agujero en la pared para que llegue algo de fresco.

;¿Qué es un trabajo bien hecho?

¿Es un trabajo bien hecho? Un trabajo bien hecho es cuando el cliente está contento porque ha pagado un servicio, no yo que he tenido que volver a llamar a más personas porque el trabajo no ha sido correcto.

Otro día contaré el problema que tuve con otro cambio de la obra que fue el portón, pero será otro día, hoy estoy buscando a alguien que me solucione el problema que otros me han forjado.

Y mi agradecimiento a todos aquellos buenos profesionales que seguro que están en algún sitio, pero que todavía no les he encontrado y llevo ya varias obras y nunca he podido repetir con los mismo. Así va España.

Os dejo, porque voy a por el recogedor a ver si puedo salvar a alguien de sufrir cualquier síncope. ¡Qué pena más grande!

Por fin llega una festividad que podemos hacer como todo el mundo. Junto con aquellas Fiestas Nacionales, la del 2 de mayo es la única que podemos coincidir con aquellos familiares, amigos, etc., que hacen festividad.

Es la fecha elegida que representa el Día de la Comunidad de Madrid. Además viene detrás del 1 de Mayo, Día del Trabajador, por lo que solemos tener 2 días festivos muy buenos, aunque no podemos hacer ni puente ni acueducto porque aunque caiga como este año, el  sábado trabajamos haciendo las entregas, aunque lo que más lo sufren son los mensajero que las hacen y los administrativos, si es necesario.

Como comenté en la entrada anterior, tenemos muchas festividades que no coinciden con otras provincias españolas, por lo tanto, cuando volvemos de hacer la festividad tenemos doble trabajo ese día, porque el resto de España ha trabajado. Es por lo que pienso que se debería de poner las mismas fechas para todos, y ya que estamos en un mundo tan globalizado, que se haga desde la Comisión Europea, y así no nos peleamos pensando en que nuestras festividades son más importantes que las del vecino. Yo creo que el futuro sería ese, que todas las festividades serán iguales y se podría dejar una para algo específico de cada país y/o región, que hay que tener cuidado últimamente con estas cosas, que está la sensibilidad a flor de piel.

Tengo que reconocer que me siento muy orgullosa de ser madrileña, y creo además que el 2 de mayo hace muy buena referencia a nuestro carácter.

Es importante destacar que madrileños, madrileños, puros, castizos, gatos, etc., hay muy pocos dentro del Madrid urbano. La mayoría tenemos antecedentes de otras provincias, ya he dicho que mi madre es de Cuenca y mi padre de Jaén. Somos madrileños de nacimiento pero con una gran variedad regional o de comunidades autónomas. El madrileño respeta mucho al que viene, no les obligamos a perder su identidad, muy al contrario cogemos de su cultura todo aquello que nos viene bien y lo asumimos como nuestro.

Tengo que decir que hace muchos años también se tenía un lenguaje al hablar, pero ya se ha perdido y poco o nada queda de él. Hablamos nuestro castellano, aunque como siempre digo el mejor castellano es el que se habla en Castilla-León, el nuestro es yeísta, es decir, pronunciamos las “y” igual que las “ll”. Creo que es lo que más nos identifica, y eso lo he vivido yo en otras comunidades autónomas que rápidamente me han dicho que soy madrileña, pero claro, yo no me doy cuenta. Pero sólo es en el hablar, porque al escribir los diferencio muy bien, y no suelo cometer faltas de ortografía.

Cuando la gente habla de Madrid, todos piensan en la capital. Incluso hay algunos políticos o personas que cuando quieren decir algo negativo del gobierno hablan que “desde Madrid dicen No”. Madrid no dice no, ni Sevilla dice sí, ni La Coruña dice quizás. En ningún otro caso he oído que se hable de una ciudad como si fuera una persona que opina, decide e incluso obliga. Digo yo que será un gobierno que ha sido elegido en todo el territorio español. Aunque yo creo que todo es un guión preparado para engañar y confundir.

Os voy a contar una anécdota que me ocurrió hace poco y me dejó muy pensativa. Quedé en la Puerta de Sol con unas amigas para ir a comer, estaba al lado del emblema de la capital, el Oso y el Madroño, quería hacer unas fotos, debido a que me paso la vida visitando y fotografiando otras ciudades y la mía propia es la más desconocida para mí y además no tenía fotos de los sitios que había estado tantas veces. Me disponía a hacer las fotos cuando de repente aparecieron un montón de personas (yo creo que eran más de 30) con los cortes de pelo y forma de vestir típico vascos. Rodearon el monumento y se pusieron a gritar en vasco lo que mejor les pareciera, al mismo tiempo que les hacían fotos y/o videos. Gritaban y como el vasco no hay Dios que lo entienda, pues supongo que no decían “qué bonito es Madrid y sus monumentos”, porque las caras, los gritos y los puños levantados no hacían pensar que estaban disfrutando de su viaje a mi ciudad. El resto de las personas nos quedamos sin saber ni que decir ni que pensar. De repente se levantaron todos y corriendo (no andando) siguieron gritando alejándose de la Plaza de Sol. Tampoco iban cantando ese cuple de “por la calle de Alcalá, con la falda almidoná y los nardos apoyaos en la cadera”… Yo no entiendo esto. A mí no se me ocurre ir a Bilbao y ponerme a gritar, etc., a cualquier monumento de esa ciudad o de cualquier otra comunidad autónoma. El Oso y el Madroño es el símbolo de Madrid capital, pero no es para el resto de los pueblos de Madrid, pero ¿por qué se hace esto? ¿Dónde empieza la libertad de las personas? ¿Dónde empieza mi libertad? ¿Y qué tiene que ver la ciudad de Madrid con lo que hacen los políticos? Podía seguir con más ejemplos que continuamente hacen que Madrid se relacione con algo negativo y es por culpa de una orquestación bien dirigida.

Soy madrileña, pero también soy española, y no me gusta oír silbidos cuando se toca el himno nacional, a nadie se le ocurre que cuando tocan el himno de Francia o de cualquier otro país, haya unas personas silbando en contra. Hay que luchar por las ideas y me parece bien, pero respetando a los demás.

Dejando este tema, que creo que ya está siendo muy pesado y tiene que acabar ya con nuestro silencio, me voy a explicar por qué digo que el 2 de mayo representa muy bien cómo somos los madrileños. Ese día fue el levantamiento del pueblo de Madrid contra las tropas francesas. Bonaparte quiso poner como rey a su hermano, José Bonaparte, que nosotros como siempre sacamos el chascarrillo y se le llamaba “Pepe Botella”, para eso tuvo que llevarse a otro rey, Fernando VII un gran déspota, pero digamos que nuestro. El pueblo madrileño prefirió al rey que teníamos que luego fue llamado “El deseado” que el francés que como decía su mote, disfrutaba del buen vino.

El cuadro de Goya que hizo sobre el levantamiento es una buena imagen de cómo somos, el que lleva una camisa blanca con las manos levantas, diciendo venga dame el tiro pero nosotros seguiremos luchando. Yo creo que así es nuestra realidad, aguantamos carros y carretas hasta que explotamos y luchamos hasta la muerte por nuestros ideales, y somos valientes. Ocurrió en todas las tragedias de nuestra historia, hay que recordar el famoso “No pasarán” en el asedio de Madrid en la Guerra Civil.

Porque hay que tener en cuenta que como representación de la capital de un país tenemos lo malo en las guerras, cuando cae la capital parece que cae el país, también tenemos que sufrir todas las manifestaciones, podemos llegar a tener hasta 7 manifestaciones/día. ¿Alguien se puede imaginar lo que significa para nuestro trabajo? Mensajeros Nacex por las calles o carreteras con la imposibilidad de poder realizar su trabajo, con una paciencia increíble. Hace poco, el día de mi cumpleaños, mi hija me regaló ver una obra musical “Marta tiene un marcapasos”, como era en el centro de Madrid, fuimos con tiempo, con mucho tiempo. Cogimos un taxi y como llegaríamos pronto podríamos tomar algún piscolabis en algún bareto de la city (voy a hablar un poco con chulería típica madrileña, ojo de la capital no confundamos con el resto de los municipios de Madrid). La menda pensó invitar, pero la sorpresa vino cuando había una manifestación de no sé qué, porque era nocturna, que hizo que el taxista tuviera que cambiar de dirección cada dos por tres, y al final, llegamos justo a tiempo de comenzar la función. Y así todos los días.

Cambiando de tercio, recuerdo que cuando empezamos en Nacex, éramos pocas delegaciones en toda España, pero en Madrid, menos todavía. De aquellos pioneros sólo quedan 3 y teniendo en cuenta que uno es mi ex-marido y empezamos juntos, pues al final es fácil hacer las cuentas. Ahora somos aproximadamente 42 agencias, menuda diferencia. Aunque la verdad es que éramos pocos, pero más chulos que un ocho. Luchamos mucho por hacer crecer la empresa, cómo ya he explicado en otras ocasiones, estábamos dispuestos a cualquier cosa puesto que se nos iba la vida y el futuro. Pero teníamos momentos muy agradables, hicimos una fiesta para los hijos nuestros, todos éramos más jóvenes y por lo tanto con niños pequeños, otra fiesta que hicimos fue en la plataforma porque subvencionábamos un coche de carreras, se puso música rock y se hizo muy agradable. La verdad es que lo recuerdo con mucho agrado.

En la provincia de Madrid tenemos unos municipios a cual más bonitos, tenemos los pueblos serranos que son encantadores, tenemos algunos de los “pueblos negros” como es Patones de Arriba que se ha conseguido hacer tal restauración en sus casas que en casi todas se venden todo tipo de artesanías, yo recomiendo una pastelería que hacen un chocolate con menta que es para chuparse los dedos, también un buen restaurante y posadas, precioso municipio. También está Rascafría donde se encuentra el Monasterio del Paular, que tiene un altar de pan de oro que es una maravilla. Otro municipio precioso es Buitrago de Lozoya, podría seguir porque todos los pueblos son maravillosos y más todavía los que hacemos nosotros con nuestra ruta Nacex de las dos delegaciones que llevamos en Liberación 2000.

Saliendo de nuestra ruta que se puede decir de El Escorial, impresionante.

Hablando de la capital tenemos grandes monumentos y es de gran belleza el Palacio Real y los jardines de Sabatini. Esto me recuerda otra anécdota del Palacio. Hicimos amistad con una pareja belga en unas vacaciones y nos invitaron a su país, fuimos una semana santa y como es lógico nos enseñaron lo más bonito que tienen, Bruselas y Brujas, ésta última es impresionante, pero cuando nos llevaron a Bruselas, y nos enseñaron los palacios e iglesias, y etc., etc., no debimos de poner una cara de que era impresionante cuando a ellos si se lo parecía, aunque tengo que decir que me gustó mucho, porque a mí todas las ciudades me gustan. Es lógico que devolvieran la visita y se vinieron para los madriles, un mes de agosto, cerca de la Virgen de la Paloma. Les llevamos a ver los monumentos que siempre enseñamos a los que vienen de fuera, al ver el Palacio Real me dijeron, “ahora entiendo por qué no sentiste admiración con lo que te estábamos enseñando en Bruselas, comparado con esto aquello no era nada, es impresionante”, lógicamente me hinché de alegría. Luego les llevamos a la verbena y al principio estaban asustados porque nos veían bailar por las calles y nos decían que si lo hicieran en Bélgica se los llevaría la policía. Pasaron de estar asustados, a ir relajándose poco a poco, de tal manera que de mirarnos con ojos de que estábamos locos por lo de los bailes se pusieron por toda la calle a bailar, pero no cualquier música, no, a bailar chotis.

Porque el chotis es el baile típico de la ciudad de Madrid, baile que el hombre no se puede mover de una baldosa y va girando con la ayuda de la mujer. Precioso.

Esto me recuerda a que antiguamente cuando gobernaba el dictador, en la única televisión que teníamos había programas de Bailes Regionales, por lo tanto, yo he visto cómo se baila una muñeira, una sardana, un chotis, una jota, etc., etc., y además en los colegios nos la enseñaban. Hoy en día como solo se estudia lo de su comunidad autónoma, la juventud no tiene estos conocimientos salvo que sean gallegos, madrileños, andaluces, etc., etc. A mí personalmente me encantaban las jotas aragonesas.

Al lado del palacio Real tenemos los jardines de Sabatini, otra maravilla, pero además hay que oir cualquier obra, canciones, etc., que se representa ahí en los “Veranos de la Villa”, porque hay que reconocer que Madrid era una Villa, recuerdo que en otras ciudades siempre me han recordado que ellas habían sido distinguidas como ciudad mucho antes que la “Villa de Madrid”.

Otra maravilla que tenemos es el Museo del Prado, uno de las pinacotecas más importantes del mundo. Una anécdota que tengo es estando haciendo cola en el Duomo de Florencia, detrás de nosotros estaban unas turistas mexicanas, estaban entusiasmadas y contándose entre ellas que acababan de visita el Museo del Prado en Madrid y que todavía no se creían que algo que estaban deseando verlo durante tantos años, al final lo habían conseguido, sin exagerar para nada lloraban de la emoción recordándolo. Y nosotros lo tenemos al lado y casi no le hacemos caso o no lo suficiente.

Hay muchos museos más, teatros, monumentos, calles, etc., Yo en mi caso me gusta mucho el Madrid de los Austrias, me encanta perderme por sus calles y pasear. Además una cosa que tenemos en Madrid es que nos gustan los monumentos limpios y blancos y estamos todo el tiempo restaurando, cosa que sales al extranjero y es todo lo contrario.

Bueno, podría seguir mucho más porque soy madrileña por todos mis costados, aunque tenga ascendencia de otros sitios, pero estoy muy orgullosa de serlo. Me encanta mi ciudad y sus gentes, y aunque como dice la canción “pero aquí no hay playa” contesto lo que decimos siempre “y qué, y qué”, aunque la playa está cerca ¿eh? como mucho en 3 horas tenemos a Valencia en coche y en el AVE menos, es decir, se tarda menos que algunas veces en algunos atascos.

Quiero terminar también añadiendo que el 2 de mayo también es la fecha de la fundación del municipio de San Sebastián de los Reyes, se constituyó en esa fecha en 1492. Y además es la sede de la agencia 2801, por lo tanto, para mí doble celebración porque Sanse también es grande y ya hablaremos en su momento de sus encierros.

Termino diciendo que VIVA el 2 de mayo y que también es buena fecha para terminar con el silencio de las gentes y su respeto. Hay que sacar también nuestras banderas como se hace en otros países sin complejos y con orgullo, porque son nuestras, y miremos el futuro porque el pasado nos está comiendo terreno.

Carmen Ruiz Atienza

Ya ha llegado la Semana Santa, una época que los religiosos lo llevan con fervor y no los no tan religiosos aprovechan para disfrutar de unas mini-vacaciones para descansar o conocer nuevas costumbres y países. Yo en realidad soy de éstas últimas, me encanta viajar y conocer las tradiciones y costumbres de los países y ciudades que visito. Aunque luego es imposible que me conozca todos los nombres por donde paso, si que recuerdo las anécdotas y lo que me cuentan los guías sobre el sitio donde estamos. No es obligatorio que salga al extranjero en estas fechas, algunas veces me he quedado en España disfrutando de la esencia de la Semana Santa.

El problema viene en el trabajo, que hay Comunidades Autónomas que hacen la festividad el Jueves y Viernes Santo y otras el Lunes, por lo tanto, a la hora de la paquetería que se recibe o se manda es un poco más complicado. Luego también tenemos clientes que  no descansan ningún día festivo, son clientes que lo mismo trabajan con toda España y ya tienen el problema como además el extranjero donde hay otras festividades, menos mal que nuestros programas están preparados para que en ese caso sean los propios clientes los que gestionen su trabajo, aunque algunas veces lo tenemos que hacer también nosotros aunque en remoto.

Hay que tener en cuenta que siempre tenemos que estar en alerta, siempre tiene que haber un teléfono por si ocurre algo con algún envío. Nosotros no descansamos ni los festivos, ni los fines de semana, ni cuando a todo el mundo se le termina el horario laboral, hay que recordar que cuando las delegaciones se cierran a partir de las 20h empieza el transporte nocturno y siempre tenemos que estar en alerta por si ocurre cualquier situación que necesite de nuestra solución.

Llevamos años hablando de la unidad europea y se han conseguido grandes avances, aunque otros cuesta tomar decisiones al respecto y es debido a que todos los países quieren tener el mando por encima de los demás, es decir, una única Europa “federal” pero impongo mis ideas, eso le pasa a los alemanes, que nos han exigido ampliar la jubilación a media Europa y luego ellos se la han bajado para disfrutar mejor del clima español, mientras que nosotros les estamos sirviendo con el suero arrastrando. Pero si queremos llegar a unos Estados Unidos Europeos tienen que desaparecer los egoísmos de las naciones. Los eurodiputados, además de ir a gastar el dinero a Bruselas con viajes y manutenciones, tienen que trabajar mucho para ir haciendo que todos los países que estamos dentro de Europa consigamos ir de la mano juntos al mismo fin. Uno de las soluciones es agrupar las festividades en algo común. Poco a poco se puede ir ajustando entre todos los países. En algunos la Semana Santa coincide con la semana blanca, aunque nosotros los españoles hacemos incluso las dos sobre todo en los colegios, que no desaprovechan ninguna oportunidad para que el profesorado tenga días libres para ampliar sus conocimientos educativos. ¿Por qué es para ampliar sabiduría lo que utilizan tanto tiempo libre no? Esto es un gran problema que tenemos que adaptarnos a otros países y es como se puede trabajar y al mismo tiempo mandar a un hijo a la guardería y luego a los colegios, si los horarios no son compatibles con los del trabajo. Pero éste tema es muy largo y necesitaría una entrada del blog solo para hablar de ello. ¿Cómo compaginamos trabajo y colegios?

También opino que ya es hora que tengamos el horario que nos pertenece, el que nuestro sol y los países colindantes tienen. Sería ideal salir más pronto y tener tiempo para disfrutar de la familia, amigos, etc. Siempre estamos diciendo que los españoles trabajamos las mismas horas que el resto de los europeos, ¿pero rendimos igual? Es imposible, puesto que cada vez nos acostamos más tarde, por nuestra hora de salida del trabajo, porque no perdonamos a salir un rato, porque los programas de televisión empiezan tarde y por lo tanto terminan tarde, ¿cómo puede ser que un programa termine más tarde la 1h y luego te puedas levantar a las 6 ó 7h de la mañana y rindas todo el día? Es imposible, hacemos las mismas horas, pero no rendimos lo mismo.

Siguiendo con las Semanas Santas, os voy a contar unas anécdotas, una en Italia y otra en Sevilla, y os contaré también como es la Semana Santa de Cuenca, ciudad de mi madre hy así hay  ejemplos diferentes.

En Italia, cerca de Milán hay un pueblo precioso, arriba de una montaña, aunque esto no es novedoso en Italia porque muchos de sus pueblos están arriba de una montaña, otro año que estuve en la Toscana creo que pocos pueblos no estaban a una pequeña altura. No recuerdo el nombre de este pueblo, aunque sé que era muy turístico y medieval. Era Viernes Santo. Estábamos en Milán visitando a mi sobrina que estaba haciendo el erasmus ahí. Habíamos alquilado un coche, que por cierto, es de locura como conducen los italianos, pero los de Milán no tienen nombre, les dan lo mismo los semáforos y las calles prohibidas. Después de pasar un buen atasco puesto que los milaneses también se marchaban de Semana Santa, llegamos a éste magnífico pueblo y nos fuimos a cenar, el restaurante era un sitio tranquilo y precioso, de repente sonaron las campanas de la iglesia a muerto, había muerto Cristo. Llevaba años sin oír esos tañidos y los volví a oír allí, el salto que di en la silla fue enorme y la carne de gallina estaba por todo mi cuerpo, en el cogote sentí un soplo de aire y el vello se erizó. Que conste que estaba con mi hija y  mi sobrina, pero el miedo es el miedo y aunque intenté llevarlo bien, creo que el corazón me latía a demasiada velocidad. Noche cerrada, mucha gente, el restaurante de piedra antigua, mucha humedad, y las campanas sonando a muerto, creo que no lo olvidaré jamás, aunque no me acuerde del nombre de la ciudad.

Otro momento de miedo fue una visita que hice con mi hija a Sevilla, en Semana Santa. De noche, con los Nazarenos con los capirotes puestos y sólo verles los ojos, yo me pegaba un susto detrás de otro, me tocaban para pedirme paso o un cigarrillo y yo me moría del susto. Ahora como he dejado de fumar, ya no se acercarían a mí.

Como es lógico hicimos fotos de todos los pasos, incluido del Gran Poder, y cuál es mi sorpresa cuando pasamos las fotos al ordenador, que el Cristo unas veces miraba para un sitio y otras para otro. Dios que susto. No he vuelto a ver dichas fotos, las tengo guardadas en lo más profundo de mi memoria y del ordenador. Es muy bonito ver el fervor de los sevillanos en su Semana Santa. Muchos lloraban porque no podían sacar las imágenes por la lluvia. Conseguimos ver al “Cachorro” pasar por el puente de Triana antes de que se tuviera que resguardar por la lluvia, llevaba años sin salir y la gente lloraba. También es muy bonito ver como piropean a la virgen llamándola “Guapa, guapa y guapa”. Yo que no soy muy practicante, en estos momentos me vuelvo más católica y creo en la Virgen (sobre todo).

Yo a la Semana Santa la tengo un poco de miedo, supongo que me viene por las primeras que he vivido en casa, que las recuerdo tristes, sin bares, sin cines, comiendo potaje los viernes y de una gran tristeza y también por lo recio que son estas festividades en otros lugares de España como es en Castilla León y en Castilla la Mancha. Son fiestas que a diferencia de las andaluzas, se viven hacia dentro, también con devoción pero cada uno con sus caracteres diferentes. Yo sobre todo conozco la de Cuenca, por ser la tierra de mi madre, aunque tengo que reconocer que no he ido a muchas procesiones. Son unos pasos mucho más serios y tristes, nadie habla, sólo se oye la música y los pasos de los nazarenos. Con las luces de las velas nada más y el frío que siempre hace en Cuenca  solo curado con el Resoli, bebida típica en semana santa, todo junto hace que cada golpe del nazareno se te hiele los huesos, y no se sabe si es por frío o por esas imágenes que parecen que te están mirando y te atraviesan. En esa oscuridad, todo parece más imponente y más tenebroso. Luego está la procesión de los borrachos que es una mezcla entre fervor y como etílico. Cada uno interpreta la fe de maneras diferentes. Algunos se fustigan para tener dolor con latigazos, se envuelven en cuerdas y tienen que ir pinchando los moratones para que sangren más y no les haga un daño mayor, otros se crucifican, etc., etc., y yo pienso que Jesús no puede desear el mismo sufrimiento a su rebaño que padeció él, digo yo.

Lo de fustigarse me ha hecho recordar una anécdota que tengo en Pastrana, ciudad de la Princesa de Éboli y Santa Teresa de Jesús. En la hospedería que se encuentra en las afueras hay un gran jardín, antiguamente daban la llave de una pequeña ermita que te informaban que era la primera que había hecho Santa Teresa en esas tierras, antes de estar todo el día discutiendo con la Princesa. Creo recordar que había dos plantas, en la primera era para rezar y bajando había un gran Osorio pegados los restos por toda la pared, demostraba la gran alegría que debía de vivir la Santa. Cuando te dan la llave te indican la manera de ir a la cueva donde vivió San Juan de la Cruz, es gracioso ver que dónde iba la Santa estaba el Santo. La anécdota que quería contar es que pregunté ingenua de mí, que ¿cómo voy a encontrar el camino de la bajada a la cueva? Y me contestaron, dónde encuentres unos rosales sin espinas. Al ver la cara que puse, porque tardé en coger lo que me querían decir, se echaron a reír, y entonces recordé las penitencias que hacía el pobre cuando tenía pensamientos impuros.

Lo que ha cambiado la vida y lo que pueden ser los pensamientos impuros hoy en día, pobre San Juan si levantara la cabeza, no dejaría rosal libre.

Que cada uno disfrute la Semana Santa como desee y quiera, porque lo  más importante es el respeto de la libertad de las personas.

Carmen Ruiz Atienza

Imagen: Ocio por Madrid

Ha llegado abril, y este mes además de lo que dicen los refranes, como por ejemplo:

• Abril aguas mil y todas caben en un barril
• Marzo ventoso, abril lluvioso hace de mayo florido y hermoso
• Si quieres saber cuándo es abril, la golondrina te lo vendrá a decir
• Abril sin granizar, ni se vio ni se verá

Así podría seguir porque si algo es genuino español es nuestro amplio refranero, que como bien sabe mi personal, yo los estropeo todos o los combino según mi gusto, pero cuando escribo no hay nada como buscar en Google.

Para mí, abril también es el mes que está justo en el medio del mes anterior -marzo-, que se celebra el Día del Padre y el mes posterior -mayo-, que se celebra el Día de la Madre.

Y además, abril es el mes que mis progenitores cumplen años, el 1 y el 10 de abril. Muchos años, pero gracias a Dios vivos. Soy una privilegiada, puesto que puedo disfrutar de ellos ya con una edad avanzada y casi sin achaques, están fuertes y sanos como los robles. Yo pienso que la generación de la post-guerra no se debieron de alimentar bien y pasaron por muchas penalidades, pero los han hecho que lleguen a unas edades impensables hace años. Si bien debe de ser un poco de genética, puesto que mis abuelas también llegaron a unas edades avanzadas y sin enfermedades. Espero que me llegue algo a mí de su herencia.

Mi madre ha sido durante toda la vida ama de casa y mi padre mecánico hidráulico. Esto me recuerda una anécdota de mi padre de cuando trabajaba. Le mandaron a Yemen a arreglar una máquina, y como es muy gracioso y le sale la vena andaluza de Jaén -que tengo que decir que es poca porque con pocos meses de vida le trajeron a Madrid-, pues en el aeropuerto de Madrid recién aterrizado de esos lugares, le preguntaron que si tenía algo que declarar y él tranquilamente contesto: “Sí, traigo una bomba”, rifles en mano le rodearon, y con el susto en el cuerpo pudo decir con hilo de voz: “una bomba hidráulica”. ¡Madre mía!, se libró por poco, teniendo en cuenta que todavía no había llegado la democracia.

Como creo que ya he contado, mi padre muy joven se quedó en el paro y ya nunca más volvió a trabajar, porque estuvo unos días en un sitio, pero se cayó de una grúa y ya nada más, por eso, espero que las personas de más de 50 años que están ahora en el paro no tengan el mismo problema que mi padre y encuentren trabajo, porque lo tienen difícil. Se potencia y se habla del paro juvenil, pero no se hace nada con todas esas personas mayores y que no son tan mayores, que lo van a tener difícil encontrar otro puesto de trabajo y que les va a costar mucho reciclarse puesto que sus obligaciones y su cabeza no están para muchos cambios. Están haciendo un anuncio diciendo que los jóvenes dan frescura a las empresas, nuevas ideas, etc., y yo estoy de acuerdo, pero las personas no tan jóvenes dan experiencia, lenguaje, etc. y también es importante para una empresa. No nos olvidemos, porque yo he vivido la situación de que el hombre de la casa no traía nada de dinero, cuando había empezado a trabajar siendo un niño abriendo las puertas de los taxis, luego llevando como aprendiz una caja de herramientas que era más grande que él mismo, y así hasta ir consiguiendo un bienestar para su familia. Todo se vio trucado con un despido y vio como sus hijas tenían que trabajar incluso dejando los estudios para que en casa entrara algo de dinero. En algún momento temí por su vida viendo cómo se asomaba al balcón de la casa.

Mi madre ama de casa, dando a luz 4 hijos. El primero con complicaciones, sietemesino, y alumbrando en el hospital. Al año, en una Navidad, murió. A mi madre este hecho le marcó para toda la vida y los años posteriores no fueron muy alegres para ella.

Después tuvo 3 hijas, pero las tuvo en casa, con una matrona. Como eran las mujeres en aquella época. En mi caso la matrona se asustó puesto que nací con una larga mata de pelo negra y los ojos abiertos, de color claro, y que hoy en día siguen siendo igual. Yo creo que ya nací con los ojos así porque ya tenía ganas de comerme el mundo y absorber todos los conocimientos posibles. En la foto que pongo en el blog, yo estoy en brazos de mi madre con los ojos abiertos, y eso que era pequeña, y mi padre sujeta a mi hermana mediana.

Hay un anuncio de hace un añito creo que me hacía mucha gracia porque creo que refleja la realidad entre padres e hijos. Son una pareja de enamorados que se les ve en un coche, disfrutando de la vida, se casan y tienen hijos, y luego se ve al hijo disfrutando con su novia y cuando van a la casa de los padres, en la puerta, dice algo así como: “Prometeme que nunca seremos como tus padres”. Esto ocurre se nos olvida que nuestros padres han tenido vida aparte de criar y educar hijos. Y por supuesto nuestros padres en el momento que son padres son ángeles divinos, es decir, no tienen sexo ninguno y menos practicarlo, eso parece de uso exclusivo para los jóvenes hijos.

Y esa es la realidad, pero cuando nos hacemos padres nos damos cuenta del sufrimiento y las alegrías que se tiene al tener hijos. Y entonces ya no son ángeles simplemente los elevas a los altares y les da las gracias por todo lo que han hecho por ti. Mi padre es muy goloso, no hay mejor regalo para él que regalarle lenguas de gato, pues cuando yo era pequeña el día que había chocolate en casa era fiesta nacional y veía como mi padre se quedaba sin su cacho para repartirlo entre nosotras. Eso es amor verdadero.

También cuando yo di a luz a mi hija, me di cuenta del sufrimiento que había tenido mi madre anteriormente y que además repitió 4 veces, una heroína y además en casa.

Yo que di a luz a Laura en el Hospital La Paz, un 2 de julio, lloviendo y con frío, aunque parezca mentira. Sin epidural, como mi madre, todo un día de sufrimiento, con un goteo, un aumento de goteo, 2 paradas de corazón, un costurón enorme que el que me cosía al preguntarle si le quedaba mucho me contestó que es que le gustaba coser muy juntitos y que quedaba para un rato. Teniendo en cuenta que sólo me había puesto un poco de anestesia para cortar y le costó salir, siempre rebelde, cuando me estaban cosiendo ya no me quedaba nada de dicha anestesia.

Laura fue rebelde hasta en esos momentos, siguió su criterio. Al principio de la dilatación estaba abajo pero no dilataba, a las horas y cuando empezaron a pensar que a lo mejor me hacían una cirugía, resulta que la rebelde se subió hasta la boca del estómago,  que saliera otra que ella estaba más a gusto dentro. Ahí fue la primera parada de corazón, yo perdí el conocimiento por el agotamiento y no le daba bastante oxígeno, me despertó las alarmas y me dio tiempo suficiente para ver una gran jeringuilla que iba directa a mi tripa. Gracias a que me desperté y empezó a latir el corazón de mi niña. Del susto ella se subió para el estómago pero yo no podía huir hacia ningún lado, aunque ganas me daba. Me llevaron al paritorio, y llamaron a un fulano que era muy grande para conseguir que la niña bajara del estómago, nada de nada, seguía sin bajar y por lo tanto sin salir. En esto que deciden que venga mengano, yo cuando le vi entrar en la habitación se me cayó todo lo que se me podía caer al suelo, era el humano 4×4 más grande que yo había visto, puso su brazo en mi estómago y contaron hasta tres. La comadrona se preparó como en un partido de rugby. Lanzó el brazo por mi tripa, me miró y me dijo tiene que salir ahora, aprieta, se le ha parado el corazón otra vez, y zass, la niña salió disparada, se la llevaron corriendo para reanimarla, la oí llorar, la lavaron y me la dieron. Yo la miraba diciendo que raro es todo, llevas dentro de mí nueves meses y tenía ganas de verte la carita, preciosa, morena y con grandes ojos, aunque ya se veía que no iban a ser claros.

Mi familia estaban esperando a verme, vi a mis padres y llegué a entenderlos mucho más y desde entonces les quiero con locura y olvido si hubo algo negativo porque me dieron lo más importante que es la vida y tener la oportunidad de dársela a mi hija.

Cuando tienes hijos te das cuenta de lo difícil que es acertar y además no vienen con el manual de instrucciones, por lo tanto, solo te vale escuchar lo que tu madre te indica y la propia experiencia.

Esto me recuerda que las mujeres somos como los hombres con la mili, cuando se reúne un grupo de hombres que hayan hecho la mili, ya son horas y horas escuchando sus hazañas.

Las mujeres no suele ser un tema que se hable mucho, salvo que haya una embarazada por medio y todas te cuentan cómo fue su parto y a cual peor. No te creas que te lo dicen cuando ya has dado a luz, no, te lo dicen durante esos 9 meses de embarazo por lo que tienes muchas historias que recordar durante un largo periodo de tiempo. Una vez que no hay embarazadas o recién parturientas, no se vuelve a hablar del tema. Es gracioso. Y además odio el comentario de “que sólo sea un par de horitas”, es como los cuentos que nos leen cuando somos pequeñas y tienen al príncipe azul y claro luego creces lo vas a buscar y el príncipe se ha vuelto sapo, el cuento estaba equivocado. Pues no son un par de horitas, son muchas horitas.

En fin, para mis padres hago esta entrada del blog, la vida no es sólo trabajo, también es mucho amor y ternura y es lo que me sale dar a mis padres. Y además quiero disfrutar de ellos todo lo que pueda, porque el reloj ya va corriendo muy rápidamente, aunque como hablamos ayer, mi madre es mayor que la Duquesa de Alba, pero está cien veces mejor de salud que ella.

Gracias papis, os adoro.

Carmen Ruiz Atienza

Se cumplen 10 años de uno de los episodios más tristes que han ocurrido en Madrid. Todo el mundo nos podemos preguntar: ¿dónde estábamos ese día?. Un día muy, que muy largo.

Yo estaba preparándome para ir al trabajo cuando recibí una llamada de una compañera de Barcelona, una tocaya mía de nombre, acababa de oír la noticia por la radio y rápidamente me llamó para saber si estaba sana y salva. Todavía no había visto las noticias y yo no sabía nada de lo que había ocurrido. Me lo explicó y según hablaba con ella me fui a la televisión para ver las noticias. Me tuve que sentar, ya no podía hablar con mi amiga, solo veía a los heridos, el susto, el terror de las personas. Me puse a llorar, me ahogaba la angustia. El teléfono seguía sonando, todos preguntando si estaba bien, si yo estaba bien, vivo y trabajo lejos de Atocha. Pero, de repente, la cabeza empieza a trabajar, ¿alguno de mis chicos tienen que venir desde allí? No, creo que no, pero hay que preguntar. ¿Alguno de mis amistades pueden haber cogido el coche? Pues puede ser, empezamos a llamar, las líneas están colapsadas y yo seguía mirando la televisión.

Recibo otra llamada, es de mi comercial Jesús. En una convención de ventas habían realizado una yincana y le habían dado un golpe en la nariz y se la habían roto, y justo el día anterior del atentado le habían operado. Cuando ocurrió les dijeron a todos los enfermos que todos aquellos que pudieran andar y no era grave les daban el alta rápidamente porque necesitaban las camas para los heridos. Me llamaba para avisarme de que se cogía un taxi y salía del hospital. Así estaban las cosas, todos los hospitales se estaban preparando para la avalancha que luego llegó. Dos meses después, Jesús falleció en un accidente de moto, ¡qué desagradable es la vida!.

Termino de prepararme, salgo para el trabajo, miro a mi alrededor y todo el mundo está con la cara sombría, tristes, empiezo a ver crespones negros por todas las partes, es triste pero a la vez emocionante. Compruebo como los madrileños una vez más son solidarios y cómo ante una tragedia, todos están para apoyar. Recuerdo que los Hospitales y la Cruz Roja que al principio pidieron sangre tuvieron que poner un anuncio de que de momento se parara de donar, puesto que no daban abasto con tanta sangre, la cola de los donantes daban la vuelta a las calles. Igual que hace poco en el accidente de tren en Galicia todo los habitantes del pueblo salieron ayudar, aquí toda una ciudad estuvo codo a codo con lo que hiciera falta. Los españoles somos así. Conseguí llegar a la oficina, todos tenían la mirada triste e intentando llamar a familiares, amigos, conocidos, todos estaban siendo buscados. Al final, parecía que no teníamos ningún caso cercano. Todas las delegaciones Nacex de España nos llamaban para preguntarnos, para darnos ánimos, para intentar ayudarnos en lo que pudieran. Pusimos un crespón negro en la ventana, a las 12 salimos a la calle para hacer un minuto de silencio, nos juntamos todos los vecinos en el mismo sitio, vimos a los coches parando para salir del mismo y también hacer el minuto de silencio, el vello del cuerpo se ponía de punta, ¡qué silencio! Y luego los aplausos. No hay palabras suficientes en mi vocabulario para definir lo que en esos momentos se sentía.

El crespón negro, tengo que decirlo, que lo he tenido hasta el año pasado en la ventana, hasta que la renovación de la nave se lo llevó por delante.

En todas las ventanas de casas y oficinas estaba el crespón negro, en todas las televisiones pusieron dicho crespón, yo pedí que también se pusiera una noticia en nuestra Intranet, pero sólo se llegó a poner por la tarde (16:45h) y porque una empleada de Logista fue víctima del atentado. En cambio, recuerdo que cuando el atentado de Londres se colgó rápidamente la noticia para informar del atentado y para decir que las entregas se harían más tarde si se podían hacer, cosa que en el atentado de Madrid ni siquiera se puso nada de eso. Es algo que lo tengo grabado en mi cabeza, porque hice muchas llamadas para que se pusieran el crespón y colgaran la noticia porque además en esas fechas era Directora Regional de la zona centro. La verdad es que tuve un comienzo poco feliz y poco exitoso sobre todo ese día.

La hora en que se hizo el atentado fue pensada para hacer el mayor daño posible, más gente herida y más gente muerta. Personas humildes que se dirigían a sus trabajos o a sus estudios. Personas que vivían a las afueras de Madrid, que tenían que madrugar mucho para cumplir con sus obligaciones, con hijos, padres, hermanos, maridos, novios, abuelos, con todo un futuro por vivir y con un presente que se iba a ver trucado por las dichosas ideologías y la falta de respeto hacia las vidas de los demás.

Fallecieron 191 personas y 1858 resultaron heridas.

• Yo no voy a entrar aquí en ideologías, ninguna religión tiene derecho a matar a nadie.
• Tampoco voy a hablar del descontrol que hubo al principio sobre la auditoría de los atentados, nadie tiene derecho a matar a nadie.
• Tampoco voy a hablar de que a los pocos días había elecciones y los políticos utilizaron este tema para conseguir más votos, nadie tiene derecho a matar a nadie.

Sólo quiero hacer un recuerdo a éstas personas que se habían levantado como cualquier otro día pero que por culpa de la sinrazón, no pudieron terminar el día porque estaban en el Ifema junto a un montón de cadáveres más intentando sus familiares reconocerles y rezando que no estuvieran en ese sitio y que la lista estuviera equivocada y que su familiar estuviera en un hospital sin identificar todavía pero vivo.

Y el recuerdo también a todas esas personas heridas que seguro que al día de hoy siguen soñando con esa fatídica fecha.

Y también al resto de los españoles que sufrimos viendo esas imágenes y esos relatos como si las vísceras nos las estuvieran comiendo lobos hambrientos.

¡Ojalá no vuelva a vivir una situación igual! Pero por desgracia pienso que no será posible, puesto que las personas humanas son demasiados retorcidas.

Al día siguiente, hubo varias manifestaciones silenciosas y también más minutos de silencio, hasta hoy al recordármelo se me ponen los pelos de punta.

Ya he contado cómo viví ese momento. Y tú, ¿dónde estabas?

 Carmen Ruiz Atienza