Hace unos meses hablando de mi carácter, se me dijo “el que nace lechón muere cochino”. No sé si me llamaron guarra descaradamente o por el contrario me querían decir que es difícil cambiar mi personalidad. Aunque a mí me gusta más la frase “genio y figura hasta la sepultura”.

Pero tengo que decir que, a mi edad, estoy dispuesta a que se produzca un cambio en mi forma de ver la vida. Sé que va a ser muy complicado, incluso a lo mejor, imposible, pero voy a empezar este septiembre con la creencia de que lo voy a conseguir.

Y a lo mejor os preguntareis el porqué de este cambio, pues os tengo que decir que estoy cansada, muy cansada de nadar contra corriente. Veo que las personas que no son tan exigentes en sus vidas son más felices. Dejarse mecer por los momentos les provoca más placer que aquellos que estamos siempre queriendo mejorar y vivimos los retos como logros personales.

Pero miro a mi alrededor y veo que no todos piensan igual y luchar en este mundo, donde muchas veces la mediocridad está premiada, me ha agotado.

Va a ser muy difícil, pero seguiré con mis logros, pero lo que tengo que aprender es a no exigir a los demás que me entiendan ni que me sigan.

A lo mejor yo soy la equivocada y me he dado ahora cuenta. Si es así, nunca es tarde para rectificar y es lo que voy a hacer.

Tomarme la vida con más filosofía hará que disfrute más de lo que me rodea.

Muchas veces en algunas conversaciones he comentado “tenemos lo que nos merecemos” y creo que así, luchar sola o casi sola, cuando el resto están de acuerdo con la situación, es complicado de llevar y que conste que no es porque se tenga diferente opinión. Todos estamos de acuerdo en la injusticia, pero unos giran las cabezas y otros luchamos, pero al final, no se consigue nada, puesto que unos pocos no pueden con unos muchos.

Siempre he dicho que la crisis ha quitado la careta a muchas personas, y la crisis ha demostrado quién de verdad vale y quién está debajo de un paraguas esperando que acampe.

Vamos a ver si lo consigo y el resultado es positivo, el tiempo lo dirá y mis nervios lo templará.

Mis deberes para este curso están puestos, en unos meses veremos el resultado.

Estamos en la semana más terrorífica del año, Halloween, aunque también celebramos el Día de todos los santos no solo en España sino también en todos los países hispano-hablantes. El año pasado ya hice una entrada de Halloween vs el Día de todos los santos, por lo que no hace falta ya insistir y que cada uno elija la fiesta que mejor le haga pasar este mal rato, porque ninguna de las dos fiestas es demasiado agradable, por mucho que se las quiera revestir de risas.

La entrada de hoy la voy a dedicar a los miedos en general y en particular los míos; pero no los miedos a la oscuridad, a los sustos, a las fobias, etc., sino los miedos a comenzar una nueva vida, a un nuevo proyecto, a una nueva decisión.

Aunque celebramos el día del miedo ahora, en este mes, si nos damos cuenta, a lo largo del año y de todas nuestra vida, nos estamos enfrentando a una cantidad inusitada de temores, los cuales día a día van a ir modelando nuestra personalidad, la forma de relacionarnos entre nosotros y nuestro futuro también.

Ahora queda muy bien decir la frase de “salir de tu zona de confort”, pero en realidad, ¿de qué se trata? ¿De superar miedos y temores? Pues sí. Es mucho más cómodo estar impasible y que los demás te solucionen la vida y, si es posible, además criticar a los demás y a sus decisiones. Lo difícil es dar el salto y tomar decisiones. Esto lo vemos mucho en el trabajo, ¿quién no tiene un compañero que prefiere que se le dé órdenes y cumplirlas con menor o mayor acierto que plantear ideas para que se produzcan los cambios?

Es mucho más fácil la crítica, el sacar punta a las decisiones de los demás y es más complicado hacer cambios aunque sean para mejorar.

Y esto influye luego en tu vida, en las relaciones de las personas, en las relaciones de tu compañero de vida, en toda tú.

Siempre he sido persona de tomar decisiones, algunas acertadas, otras muchas equivocadas, pero me he tirado a la piscina. No quiero insistir en la parte laboral, porque ya he hablado mucho del tema y seguro que lo volveré hacer.

Voy a ponerme en la parte sensitiva más emocional, más del corazón.

Si analizo el por qué estoy divorciada, llego a una clara definición de mí misma. No sirvo para llevar las zapatillas al hombre macho que viene del trabajo cansado, porque entre otras cosas yo siempre he trabajado y también el cansancio hace mella en mi cuerpo. No soy servicial, “lo que tú quieres, cariño”, “vemos el futbol si te apetece, mi amor”, “vete tesoro con tus amigos, que yo me quedo haciendo la casa, cuidando de la niña y preparando reuniones, amor de mi vida”. No, claramente no soy de ese tipo de mujeres. Tengo el recuerdo de una conocida que coincidimos en vacaciones en unos apartamentos. Claramente yo prefería ir a un hotel donde me dieran todo hecho en las vacaciones y no en un apartamento que tenía que cocinar, limpiar y lavar la ropa igual que en casa o peor, porque me faltaba de todo. El primer día te tienes que dar una paliza haciendo la compra, luego colocándola, luego limpiando porque soy asquerosamente escrupulosa, y al final del primer día, ya estaba deseando que se terminara las vacaciones. Pero cuando no hay dinero, vas a donde puedas, aunque algunas veces es mejor no ir a ningún sitio. Pues recuerdo a esta pareja lo feliz que estaban, siempre enamorados, y como ella me comentaba, cuando le decía la paliza que es estar en un apartamento, que estaba muy contenta, puesto que su marido le ayudaba muchísimo, por ejemplo, estoy haciendo la ensaladilla rusa para comer y me ha pelado las patatas. ¡Dios! Se me calló el alma a los pies, pero que mala persona era yo, porque yo quería más ayuda, y mejor aún, no quería ayuda, quería que todo se hiciera entre los dos sin tener que decirlo, que digo yo que la ropa había que lavarla, los platos fregarlos, cuidar de la niña, etc., etc.,

¿Y qué tiene que ver todo esto con el miedo? Pues que en el momento de tomar la decisión decisiva, te entra mucho miedo, crees que no vas a poder hacerlo hasta que se te abren los ojos y te das cuenta que lo llevas haciendo años. Pero el resultado es que ella sigue casada y yo divorciada, y además considero que las dos estamos muy felices por nuestros estados.

Yo tengo una compañero de trabajo que hablando de estos temas me dijo que las personas tenemos listones, algunos la raya la ponen abajo y otros arriba, ¡y qué verdad es!.

También tengo que decir que hacer unos días, en una reunión, se nos habló de que teníamos que ser valientes en este año, tengo que decir, que una cosa es ser valiente y otra ser un suicida. Pero no pude decir nada porque es difícil exponer todas tus opiniones, sobre todo si no te dejan.

Pero si analizamos nuestro día a día, vemos que hay personas que siempre estamos superando miedos y lo trasladamos luego a nuestras relaciones personales.

Sólo un dato más, yo cuando era pequeña (en edad que ya sé que en estatura lo sigo siendo) tenía miedo a la oscuridad, a la soledad, a los perros, a todos aquellos animales que no tienen patas, etc., etc. y ahora vivo sola, voy por la casa sin encender luces, he tenido perros, y a los otros animales los he visto muy de cerca, libres y en cautividad, pero tengo que declarar, que siguen sin gustarme.

Por todo esto y mucho más, ¡Feliz Halloween! Y ¡Feliz día de todos los santos! Y recordad, los miedos te acotan tu espacio.

Desde hoy la delegación Nacex de San Fernando de Henares ya no forma parte de Liberación 2000. El excelente equipo de profesionales que la gestiona ha emprendido el vuelo “en solitario” y coge las riendas de un proyecto al que desde aquí auguramos muchísimo éxito. Hemos querido desearles la mejor de las suertes y recordarles todo lo que valen con una sorpresa muy dulce…

Llevamos días anunciando vientos de cambio por aquí y por fin ha llegado el momento de desvelar el misterio. A partir de mañana, día 1 de abril de 2015, la agencia Nacex de San Fernando de Henares dejará de formar parte de Liberación 2000.

No obstante, el cambio de razón social de la delegación, que deja de ser la 2826 para convertirse en la 2879, no afectará al excelente servicio que lleva prestando desde su apertura. Seguirá perteneciendo a Grupo Logista y, como tal, la agencia continuará con la misma dotación de medios técnicos para así cumplir los estándares de calidad de servicio que hasta la fecha ha venido prestando a sus clientes. Del mismo modo, la 2879 seguirá contanto con el mismo equipo de profesionales, altamente cualificados y motivados para ofrecerle todas las garantías.

Toda la organización Nacex se pone desde este mismo momento a la entera disposición de los clientes, quienes pueden trasladarnos cualquier duda al respecto.

En Liberación 2000 nos sentimos apenados por tener que decirles “hasta luego” a los compañeros de San Fernando, pero también muy contentos por el nuevo proyecto que surge de este cambio. ¡Os deseamos toda la suerte del mundo!

¡Mucha suerte chicos, lo vais a hacer genial!

Información relacionada | Adiós 2826, Hola 2879 (Despedida en el Blog de Carmen)

Los inicios de la 2826

Creo que el principio de la delegación de San Fernando de Henares ya lo he contado en otra entrada. Fue un comienzo muy difícil y con muchas complicaciones. Todo comenzó en una reunión regional allá por el mes de septiembre y/o octubre, ya mi memoria empieza a fallar. Pero lo que sí recuerdo es que se nos ofreció la delegación para abrir en Noviembre y quedaba muy poco tiempo para ello. Eran momentos convulsos para Nacex, había unos franquiciados descontentos que lo manifestaban abiertamente, algunos de ellos habían comenzado su andadura con Nacex desde el comienzo de la misma en Febrero de 1995. Por eso era difícil entender qué estaba pasando en ese año 2003. Hacía poco también que nos había comprado Logista y parece ser que era el detonante de su descontento.

Al mismo tiempo, en mi ámbito personal, tampoco era un momento especialmente brillante. Aunque separada desde 1998, en el 2003 se hizo el divorcio, aunque no la separación de sociedad que se continuó hasta julio del 2004. Además habíamos abierto otra delegación, la de Tres Cantos, y con ésta serían 3 delegaciones abiertas… Más tarde pude comprobar lo difícil que es llevar tanta carga de trabajo, sobretodo cuando una es exigente y perfeccionista.

Nos tuvimos que poner a trabajar rápidamente en todos los temas para poder abrir en poco tiempo en las condiciones necesarias. Lo primero fue buscar a un responsable, porque como siempre digo, no soy omnipresente y es muy difícil estar en tres sitios a la vez. Aunque luego yo controlara y supervisara todos los aspectos, el responsable es una mano derecha, aquella en la que confías plenamente. Pensamos en Jesús, nuestro comercial y también cuñado. Recuerdo todavía el abrazo que me dio cuando se enteró y su cara de alegría. Con él cogíamos el coche y nos fuimos a buscar locales en San Fernando de Henares.

También íbamos a necesitar a un comercial en San Sebastián de los Reyes, puesto que se nos iba como responsable a la otra zona. Disponíamos de otro, que además había sido DZ de central y que ahora estaba trabajando con nosotros, que sería además el que hiciera de comercial en la zona nueva.

Jesús en un momento dado me dijo que había un comercial que seguro que me iba a gustar mucho y que como casualmente tenían una visita conjunta en la zona, podríamos comer juntos y a sí analizaba si me gustaba o no. Y así lo hicimos. El pobre comercial venía descontrolado un poco, porque no sabía nada de nada y en la visita con el cliente Jesús hablaba de una valija entre San Fernando y San Sebastián sin ningún problema en el mismo día, y le extrañaba que no se informara a los jefes de estos términos. Pobre, no sabía que Jesús ya estaba pensando en la proximidad del cambio y que no habría ningún problema por los horarios ni el precio. Comimos y la verdad es que me gustó. Llamé en ese momento a mi socio y ex para que opinara, también le gustó, y al pobre, en los postres, se le “sirvió” también la oferta. Entre risas se marchó mi socio y le pregunté al comercial que si se había enterado de lo que le habían ofertado y me comentó: “Sinceramente, nada de nada”. Nos reímos, era normal, conocía perfectamente cómo se explicaba Antonio y sabía que dejaba a la gente igual que al principio. Se lo expliqué más despacio y al pobre le dejé un día para que se lo pensara, invitándolo a que viniera a la fiesta que teníamos montada en la oficina al día siguiente. Sabía por Jesús que había otro delegado que quería hacerle oferta también y no quería que se marchara con el otro. Hay que tener en cuenta que aunque la delegación la cogí yo, ya sabía que al mes siguiente se iba a dividir en tres partes y no quería dejar pasar ninguna oportunidad, ya que yo fui la iba a recibir todos los primeros golpes, que además fueron muchos.

Al día siguiente vino el comercial y con un poco de sidra natural, jamón del bueno y risas, dio la respuesta afirmativa que yo tanto deseaba. Seguro que al pasar los años se arrepintió… Pero ya hizo su elección, “haber escogido muerte”. Por suerte, ese gran comercial sigue con nosotros, es Óscar.

No puedo decir lo mismo de Jesús, puesto que murió en mayo del año siguiente.

El día que abrimos la delegación en San Fernando

Abrimos el 2 de Noviembre de 2003 porque el día 1 es festivo. Fue muy complicado, mis mensajeros, aunque expertos, estaban en unas zonas desconocidas. Por suerte, en 2 días ya se conocían toda la zona. Además, el anterior delegado no nos puso las cosas fáciles y encima nos robaron en un furgón… ¡más cosas no nos podían pasar! Contratamos a 4 administrativos y a 4 conductores (además de los de mis otras dos delegaciones). En esa fecha eran: Jesús, Fabio, Amelia, Elena, Juan Antonio, Goyo, Paco y Jesús Herrero.

Poco a poco fuimos sorteando todos los obstáculos, pero había algunos que parecían imposibles de superar. Jesús no se hacía con el tema, se pasaba las noches intentando reaccionar, pero le superaba y tuve que tomar una medida dura en el mes de enero: traerlo otra vez a San Sebastián de los Reyes como comercial. Así, puse a otra responsable en su lugar, era Isabel, una antigua trabajadora que me parecía la más idónea para el puesto y que además lo aceptó.

Ese mismo mes entró a trabajar el comercial que ya iba a ser definitivo para esa delegación, Alberto, hoy sigue estando en el mismo sitio. Además Alberto es el comercial que más me ha aguantado, se explica a medias y a mí me pone muy nerviosa, por correo es todavía peor, pero conoce al dedillo a todos los clientes y los cuida y los mima. Además en momentos difíciles me ha apoyado mucho, como es ahora, que Óscar está de baja y está con los clientes de las dos delegaciones, aguantando como un jabato. Me cuesta entenderle a veces pero es grande, muy grande.

En el mes de Octubre del 2004 entra un nuevo administrativo en sustitución de Elena, Vicente Raposo que ya había trabajado conmigo en Sanse. En noviembre entra uno de mis más queridos conductores, Jose Manuel, con su furgón. Trabajaba en Sanse y le propuse ir para allá; le gustó la idea, ya hacía falta que hubiera un furgón en la 2826.

Isabel no pudo con tanta responsabilidad y en diciembre le pasó el testigo a Fabio, lo que coincide además con otra incorporación, la de Gema. En enero del 2005 hago un cambio a ver si un mensajero es capaz de ser un responsable y se piensa en Goyo, quien empieza a trabajar allí en sustitución de Fabio. En abril del 2005 hay dos nuevas incorporaciones, se marcha Noemí para allí. Goyo no se adapta y pensamos entonces en Paco, otro conductor. Entra otra administrativa a la oficina, que también se llama Gema, en sustitución de Amelia. También entra a trabajar Elia. Son meses de mucho cambio, la adaptación es difícil y me paso el día de la delegación de Tres Cantos a la de Sanse y luego a la de San Fernando, todo lo rápido que se puede con un coche y a punto de tener un accidente. Cualquier problema o lío hacía que cogiera el coche para poner un poco de orden y razonamiento. Es muy difícil conseguir un equipo que trabaje como tú quieres y que haya un acoplamiento perfecto. Esto intentando nombrar a todo el personal que ha pasado por la oficina, para ese año también entra otro conductor, Ángel Ampudia, mientras que otros se han marchado.

Idas y venidas

En noviembre del 2005 vuelve a trabajar Vicente con nosotros y le pongo como responsable, entra Nuria también a trabajar con nosotros. En el 2006 vamos creciendo y necesitamos más administrativos, entran Isabel, Patricia, Nuria, Vicente nos deja, Alberto se hace cargo de la delegación durante un tiempo hasta que Ángel Oporto, conductor de Sanse, se decide a hacer algo más que ser conductor y entra en septiembre del 2006. Javier Antorán también empieza como conductor. En febrero tenemos varias incorporaciones en la oficina, entran Gema, Carolina y Sara, posteriormente entrarían María Ángeles, Esther, José Manuel, como conductora en Mayo del 2007 Cristina, la única conductora femenina que he tenido y sigo teniendo. En julio del 2007 entra otro conductor, Fernando Oporto. En agosto del 2007 entra otra administrativa que se llama Patricia.

Aquí voy a hacer un paréntesis para que se entiendan algunos de los motivos por los cuales la gente se marchaba. La presión era un factor determinante, eso desde luego. En cualquier caso, cuando se incorpora esta última persona a la delegación de San Fernando, habiendo estado conmigo en SanSe durante muchos años, pensé que era la persona más indicada para ello, estaba segura. Estuvo conmigo hasta el 2009. En diciembre del 2007 me habló entre lágrimas que su padre había tenido un grave problema laboral y que no tenía trabajo, había sido comercial pero yo ya disponía de comerciales, le podía poner como conductor, se le avisó de que era un trabajo duro pero dijo que podía con todo. Esto es una frase que se lo decimos a todo el mundo que contratamos, pero todos dicen que pueden con el estrés o con lo que se le eche por delante, pero al final no es verdad, es mucho trabajo y no están dispuestos a hacerlo. Le metí para que nos ayudara en el mes de diciembre y no terminó el mes, dijo que era mucho trabajo. Pasados los meses veo que su comportamiento no es el ideal, al final se despide de golpe y al poco tiempo sabemos que su padre está visitando a los clientes porque han abierto una empresa de transporte entre toda la familia. No vuelvo a saber nada de ellos. Pero los cambios se producen siempre por algún motivo. En otras ocasiones las personas han decidido que no son capaces de aprender todo lo que nos tenemos que saber, y yo les insisto, puedes tardar más tiempo que otra persona, pero al final se consigue, pero muchos tiraban la toalla.

En agosto del 2007 entra Alicia (que se encuentra todavía con nosotros y además siendo la mamá reciente de la oficina), en octubre entran Amparo y Mercedes; en noviembre Azucena, Vanessa. Otro inciso que hago es con Amparo. Al poco tiempo de haber entrado, se despidió, pues había encontrado otro trabajo. Con tantos cambios que había tenido y segundas oportunidades que no habían salido bien, al final había decidido que cuando una persona se marchara ésta ya no volvería, aunque lo pidiera. Con Amparo hice una excepción, al poco tiempo me pidió volver y yo la dejé porque ya había visto en ella una persona seria y responsable y quería que estuviera en mi equipo. En el 2009 tenemos una baja como conductor debido a una enfermedad en el hueso del omoplato, es Juan Antonio. Ya que nunca más puede ser conductor, decido reciclarle para la oficina y empieza a trabajar allí. A estas alturas ya tenemos al personal administrativo actual, sólo queda la marcha de 2 personas, y posteriormente la incorporación de David en el 2014, si bien nos dejará en el 2015.

Sobre David quiero hacer un inciso, porque trajo aire fresco a la delegación, muchos ánimos y alegría y sobre todo se lo contagió a Sara, la pequeñita de la familia, que además en este año se nos casa, parece mentira. Pero ya está el equipo formado: Amparo, Sara, Alicia y Juan Antonio. Y con relación a los conductores ya están los que al final se quedarán con alguna que otra marcha, por ejemplo Arturo, Paco, Jesús,… Por varios motivos, pero ya son los definitivos: Fernando, Cristina, Enrique, José Manuel y además hay que añadir a Luis que trabajó conmigo hasta que se vendió Tres Cantos donde ha estado hasta ahora que lo tenemos en San Fernando de Henares.

Todos los que han pasado por San Fernando

Esto ha sido muy pesado, pero he querido nombrar a casi todo el personal que ha estado conmigo en esa delegación, que con lo bueno y lo malo que haya pasado, pero yo siempre me quedo con lo bueno y todos han puesto un granito de arena en esta empresa. Seguro que me dejo algunos nombres, pero es imposible tener todo en el recuerdo. Y no es porque quiera no recordarlo, es porque mi mente cada día es más selectiva y me quedo con todo aquello positivo que me ha pasado.

Como siempre digo, mi personal es el mejor del mundo mundial, no hay otro igual en ninguna parte y por eso durante muchos años hemos conseguido tener un premio en la calidad e incluso durante dos años seguidos hemos tenido hasta 3 premios, uno por cada delegación que tenía, y esto es por el conjunto de todos, una vez superados los sustos, todo es mucho más fácil, pero al principio hay que aceptar una disciplina que no todo el mundo está dispuesto a seguir.

En estos años hemos tenido también enfermedades, muertes, pero sobre todo bodas, nacimientos y muchas alegrías y con eso es con lo que nos tenemos que quedar, con todos estos momentos felices.

Mucho ánimo Ángel

En el último apartado quiero hacer mención a Ángel, el emprendedor que se va a hacer cargo de la nueva etapa de San Fernando de Henares. Cuando oigo que la crisis ya se ha terminado y que ya los bancos están dando financiaciones, me río, porque es vergonzoso lo que se está haciendo, lo difícil que lo ha tenido para que un negocio que ya funciona se le dé un dinero para comprarlo y vivir mientras que los clientes pagan, que nuestro negocio parece que también son bancos, porque cada vez los clientes intentan pagar más tarde aunque pongan leyes para lo contrario. Pero lo de los Bancos no tiene nombre, te piden lo impensable, ellos seguros, claro es que ellos corren el riesgo, ¿pero qué riesgo? Si no pagas se quedan hasta con las casas de los ancianos que antes de ponerlos en venta para sacar dinero, lo enseñan a sus empleados por poco dinero y si no se lo quedan para hacer más negocio y mientras los otros, siguiendo pagando las hipotecas. El riesgo lo tenemos nosotros, que tenemos el dinero guardado en un banco y como les dé por gastarse el dinero en “Clubs especiales de lucecitas” nos arruinan a todos y no nos dejan sacar dinero o sólo te devuelven 100.000€ y el resto ¿qué pasa?, porque para una empresa esto es factible de tener. Bueno, este es otro tema, pero engañar lo justo, ni antes de la crisis, ni durante ni después, al emprendedor se le pone las cosas fáciles, más bien, todo lo contrario.

Bueno tenemos a Ángel que se ha tirado a la piscina, ha querido salir de su zona de confort y empieza el 1 de Noviembre del 2015. Valiente, muy valiente.

Para él y para el resto del personal que ha trabajado conmigo y que ahora van a dar todo de ellos para apoyar a Ángel, muchos ánimos. Tenéis los conocimientos suficientes, todo será mucho más fácil que si se empezara de cero, y además sois buenos, muy buenos. Es lo bueno de tener un jefe que antes ha sido compañero, uníos que creceréis mucho más.

Por supuesto esto no es una despedida, que estamos aquí al lado, pero vais a empezar a volar solos y estoy segura que os irá muy, muy bien. Porque todos vosotros valéis mucho.

Gracias de todo corazón

Y por último os quiero dar las gracias a todos, porque en estos últimos años me habéis hecho más fácil la vida, con sobresaltos, sí, hasta el último momento, pero una vez que el equipo estuvo hecho, todo fue mucho más fácil. Y es que no sólo se ha conseguido un buen equipo laboral, se ha hecho también un gran equipo personal dónde todas las personas habéis sido muy importantes para el desarrollo de la agencia.

Hemos vivido momentos difíciles pero siempre habéis estado ahí apoyándome y eso se ha notado y me lo llevo conmigo.

Por lo tanto, muchas gracias de corazón, sois todos los mejores y os deseo un gran futuro, tanto laboral como personal.

Siempre os recordaré con mucho cariño. Adiós agencia 2826 y ¡Bienvenida agencia 2879!

Este año los clientes de la delegación Nacex de San Fernando de Henares vivirán su Semana Santa de forma distinta. Resoplan vientos de cambio y se avecina una gran sorpresa. ¿No tenéis muchas ganas de saber de lo que se trata? Os iremos contando más a lo largo de los días, ¡permaneced atentos! Y tranquilos, ¡es algo bueno!

Muchas veces, he oído esta frase y otras tantas yo misma las he pronunciado dentro de distintos entornos de mi vida, pero ahora me refiero al aspecto empresarial solamente.

Estamos continuamente oyendo frases como:

• Las crisis da lugar a cambios;
• Las oportunidades no se pierden nunca, si tú no las aprovechas otros lo harán;
• Las oportunidades tienen fecha de caducidad;
•  Sal de tu zona confort.

Y otras muchas que animan a la creatividad, al cambio, a la renovación, etc.

Si cogiera estas pocas palabras que he indicado y les pusiera un orden sería el siguiente:

1. Hay que querer cambiar. No podríamos seguir hablando si se piensa que la crisis pasará sin yo hacer nada, me va bien como estoy, gano menos pero ya vendrán tiempos mejores. Si este es nuestro pensamiento no se llegará a ningún puerto. Tampoco si el cambio se produce porque los demás te obligan o te lo dicen, porque entonces no podremos llegar al punto nº 2.
2. La creatividad es el fin del cambio. Una vez que tenemos interiorizado que el cambio es bueno y necesario, empieza la fase de creatividad. Al principio cuesta, hay que pensar en positivo y algo que sea atrayente. Hay que empezar desde cero, darle la vuelta y cuestionarse todos los puntos de la empresa, empezando por uno mismo, ¿por qué no?: autocritica y critica del entorno. Potenciar lo positivo pero de otra manera. No todas las personas podemos ser creativos, pero escuchando opiniones e ideas (participación) claro que se pueden conseguir cosas. Y si no, pues habrá que pedir ayuda externa. Los precios han cambiado, la vida en estos 7 años también ha cambiado. Son muchos años de crisis y no nos podemos quedar en épocas que parecen tan lejanas que las incluirías en un libro de historia o de pre-historia si cabe. En este punto, me ha venido a la cabeza una historia que me contaron en un curso de “inteligencia emocional”. Era la historia de una persona muy conocida de España que era contratado por muchas empresas para que arreglara la situación que tenía. Creo recordar que le reclamo una empresa del Japón porque tenía muchas bajas laborales entre sus operarios. Habían intentado todo lo posible, pero seguían perdiendo mucho dinero debido a dichas bajas. Él llegó a la empresa en cuestión y empezó a escuchar todo lo que le decían. Al final, bajó donde estaba la cadena de operarios y les hizo una pregunta: “¿Qué es lo que harían ustedes para mejorar sus condiciones de trabajo?”. Le respondieron: “Subir la altura de la cinta unos centímetros”. Algo fácil, barato y útil. Este era el motivo de las bajas: al tenerse que agachar para trabajar, sufrían dolores de espalda, piernas, brazos, etc., y eran las bajas. Con esto quiero decir que, escuchando sin egoísmo se puede ser creativo. Pero, ¿qué hacemos si en nuestro entorno no están dispuestos a contestar o no quieren salir de su zona de confort? Pues la obligación será de rodearte de personas que se muevan algo y abrir los pabellones auditivos y estar en alerta de palabras sueltas, caras, miradas y del entorno en general para coger la creatividad que se necesita para que se pueda pasar al punto nº 3.
3. La Renovación. Es la fase más reconfortante. Una vez que te has decidido y que has trabajado las ideas, toca ponerlas en marcha. Es el parto del hij@ que llevas esperando desde hace meses y/o años y tienes que empezar a alimentar, educar, enseñar… todo. Te sientes orgullosa de la criatura, pero tienes que tener en cuenta una última cosa: tienes que estar abierta a críticas.  Puede pasar que en algo estés confundida. No pasa nada, es lógico, a lo mejor se te ha escapado algo. Acepta las críticas y conviértelas en cambios, en más oportunidades.

Como estamos en otoño, podemos hacer el símil con ello. Los árboles de hoja caduca empiezan a  cambiar sus hojas, se caen al suelo, el árbol coge fuerzas para que en primavera florezca con mayor esplendor. Es un ciclo repetitivo cada pocos meses. El árbol no espera años.

El problema viene cuando hay personas que se engañan o engañan a los demás, hablando de cambios y de renovaciones, pero ellos mismos no cambian. Para mí esto es penoso porque no sólo pierden la oportunidad sino que arrastran a un colectivo a sufrir lo mismo. Por desgracia, hay muchas personas de este estilo y no se puede hacer nada. Pero, tengo que decir a esas personas que a lo mejor son felices si consiguen renovar a los demás por obligación y no a sí mismos también, pero esta felicidad es pobre porque está basada en la impotencia de los otros y no en la creatividad y decisión de uno mismo. Sentirse orgulloso de ganar una batalla de esta manera hace que haya personas que pueden decir “He dejado pasar mi último tren”.

Yo no quiero ser de este tipo de personas y espero y deseo que cuando vaya cumpliendo más años no me llegue la tontería de creerme que tengo la razón por encima del mundo y que sea capaz de razonar lo suficiente para no perder la frescura que ciertos momentos nos repara y no oler a rancio.

Cojamos el tren, montemos en él, y como dice la frase de John F. Kennedy: “El futuro no es un regalo, es una conquista”. 

Carmen Ruiz Atienza

Hace unos días, asistí a un curso de Brand-Coaching. No sólo aprendí otro anglicismo más, también me llamó la atención los cambios lingüísticos y de definición que la crisis está provocando.

Es una pena que con el idioma que tenemos, con una gran riqueza de palabras, tengamos que usar una lengua extranjera para darnos importancia y hacer ver que hacemos más cosas que las que, en la realidad, hacemos. ¿Es que decirlo en inglés hace que nuestro trabajo o los cursos sean mejores? Éste es el problema que tenemos los españoles. Parece que lo de fuera es siempre mejor que lo de dentro, lo cual, no es del todo cierto.

La crisis nos ha traído otro cambio. Ahora, para definir una misma cosa, utilizamos diferentes palabras, que además, son positivas. Me explico.

• Hasta ahora, una persona que empezaba un negocio era un empresario. Incluso los autónomos eran sus propios empresarios. Ahora, somos emprendedores. Hemos pasado de la palabra “empresario”, que hasta en algunas locuciones tenía un significado peyorativo, a la de “emprendedor”, que tiene un significado mucho más  positivo.
• Antes, copiabas ideas de otros negocios, ahora “modelas”.

Es decir, todas aquellas palabras que hasta ahora podían tener un significado negativo, se han transformado en positivas. Muchas veces, para conseguir atraernos a cursos, que en “inglés”, nos van a dirigir hacia el éxito final.

En el curso de Brand-Coaching, nos enseñaron vídeos donde algunos “emprendedores” que han tenido éxito contaban sus experiencias. Me hizo recordar mis comienzos en ésta aventura. Me sentía identificada en todos sus comentarios.

Mi propia experiencia empezó hace 18 años. También estábamos en crisis, aunque, tengo que reconocer que durante toda mi vida, he escuchado que España está en crisis, y eso que ya tengo 51 años.

Poco a poco, os iré explicando mis vivencias en éste mundo. Las podréis leer todas en este blog.

¡Hasta pronto!

Carmen Ruiz Atienza