El 2018 será nuestro año, estoy segura, tiene que ser así. Las noticias nos indican que nuestra economía va a velocidad de crucero ¿pero es la verdad?

La cruda realidad es que los clientes no respetan las condiciones de pago, aunque se haya publicado en una ley, al final hacen lo que quieren. ¿Cual es la nueva moda? Pues han decidido que la central contable está en Polonia, por ejemplo, y todo a través de una maravillosa web para controlar los pagos de todos los proveedores pero la realidad es que lo que se consigue es un retraso mayor en sus pagos. Y esto lo hacen las grandes empresas con grandes beneficios, donde utilizan a sus proveedores como pueden utilizar el papel elefante. Para los jóvenes que no sepan lo que es el papel elefante les informo que es el papel higiénico que habia cuando yo era pequeña, marrón y más áspero que una lija. Supongo que con la explicación se entiende todo lo que he comentado sobre el pago de los proveedores.

Otra nueva moda de los grandes clientes es sacar un concurso para conseguir el precio más barato pero con altas exigencias de calidad y así ya nos mataremos las empresas de transporte para ganar el concurso. Pero esto no es nuevo, me diréis. Pues es verdad, pero lo nuevo es cuando al final del concurso, que por cierto, todo con plazos de  fechas que exigen a los proveedores pero ellos cambiando las fechas cuando les interesa. Pues después de un mes de retraso, al final dicen que se mantenga el precio pero que cambiando notablemente la cifra de envíos porque han cambiado de opinión. Es decir, cuando se oferta por un alto número de envíos se hace el esfuerzo también con el precio y resulta que luego te dice que no te dan ni la cuarta parte de los envíos pero que le respetes el precio.

El problema viene que si fuera un cliente nuevo, pues mira, dices adiós, pero con un cliente que tienes ¿que haces? ¿Te atreves a perder todo, lo anterior y lo nuevo?

Total, la calidad sigue sin tener valor y las empresas solo buscan el precio, aunque tengan beneficios, compren a otras empresas para crecer, repartan dividendos e incluso se manifiesten porque quieren un salario digno.

En fin, como dice una comercial de nacex: ”Somos los mejores, los que más calidad ofeecemos pero moriremos de éxito porque tapados en bililletes asfixiados,  no creo”

Y yo no puedo estar más de acuerdo porque además tenemos a un gran equipo de comerciales, así como del resto de personal de la gran familia Nacex.

El 2018 será nuestro año.

El Instituto para la Excelencia Profesional reconoce el compromiso de NACEX con la excelencia

Este viernes 28 de julio, NACEX ha recibido el distintivo de la Estrella de Oro a la excelencia profesional.

Otorgado por el Instituto para la Excelencia Profesional, este galardón reconoce la trayectoria profesional de NACEX y su compromiso con la excelencia, como eje fundamental de su actividad dentro del sector de la mensajería urgente.

La institución cada año distingue con su Estrella de Oro a aquellas empresas, profesionales e instituciones que han sido capaces de innovar y fomentar un óptimo desarrollo económico y social. Algunos de los parámetros para conseguir este galardón son el compromiso con propuestas positivas, una mejora continua y ser un referente en Responsabilidad Social Corporativa.

Lee la noticia completa pinchando aquí 

Muchas veces, nos ocurre que vamos a recoger un envío a una agencia de transportes, y tenemos que soportar bastante tiempo de espera, y el proceso es lento.

Por lo tanto, se convierte en una tarea, mas que complicada, y pesada

En Nacex/Liberación2000, somos conscientes que “tu tiempo es oro”. Aquí, te garantizamos que nuestra entrega en delegación, se efectúa de una manera, rápida, segura y además, te regalamos una sonrisa!

Ven y compruébalo!

Y mientras que te atendemos, disfruta de un maravilloso café y de todas las novedades que te podemos ofrecer viendo nuestras presentaciones y vídeos en pantalla HD.

Siempre he pensado hacer entradas para intentar explicar los gastos aduaneros cuando queremos enviar cualquier tipo de expedición a aquellos lugares donde existen las Aduanas.

Además de todos aquellos países que están fuera de la UE y tenemos asumido dichas Aduanas, muchas veces lo que nos es imposible explicar es que la misma situación se da dentro de nuestro país como es el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, ya que los impuestos de dichos destinos son diferentes al I.V.A. de península.

En esta ocasión, vamos a hablar del más fácil y entendible, como es el caso del Principado de Andorra.

Como el Principado de Andorra no pertenece a la UE, hay que pasar la mercancía por dos pasos fronterizos.

Según su contenido, los envíos con origen o destino Andorra los dividi­remos en dos grupos:

• Documentos: Documentos hasta 5 kg que no hayan pasado por imprenta (DNI, Pasaportes, Im­presos rellenos, etc.).
• Muestras/Paquetería: Resto de mercancías o documentación que haya pasado por imprenta (Impresos sin rellenar, Folletos, Catálogos, etc.) o documentación que no haya pasado por imprenta con peso superior a 5 kg.

Los envíos deben ir acompañados de factura comercial origi­nal y 5 copias (no fotocopias), en el caso de envíos de particulares se aportará una declaración jurada.

Por Ley, los gastos de los diferentes conceptos de Tramitación aduanera e Impuestos, salvo previo aviso del cliente, son de la siguiente forma:

• En el caso de envíos destino Andorra;

Aduana Peninsular y gestión Andorra para abonar en Origen, Aduana Andorrana e Impuestos para abo­nar en Destino.

• En el caso de envíos origen Andorra:

Aduana Andorrana para abonar en Origen, Gestión Andorra, Aduana Peninsular e Impuestos para abo­nar en Destino.

Las Autoridades Sanitarias de Andorra, no permiten el paso por la aduana de productos perecederos que no vayan acompañados del correspondiente.

En este año 2017 ha habido una modificación sobre este tema, resaltando los siguientes puntos:

Nuevo decreto que afectará a las exportaciones e importaciones con destino Andorra

En el BOPA del 26 de Abril del 2017 del Gobierno de Andorra, aparece un decreto que entrará en vigor el próximo 1 de Julio de 2017 y afectará a las importaciones y exportaciones a Andorra.

En el decreto aparecen los siguientes puntos:

 Articulo 1

Todas las facturas y otros documentos de efecto equivalente, que acompañen las exportaciones/importaciones comerciales que se efectúen en la Aduana Andorrana, han de indicar necesariamente el Número de Registro de Comercio e Industria así como el Número de Registro Tributario de la persona física o jurídica que efectúe el trámite aduanero correspondiente.

 Articulo 2

 A partir del día 1 de julio de 2017, la Aduana Andorrana, denegará la entrada o la salida de toda expedición comercial de mercancías, que no contenga en todos los documentos aduaneros que la acompañen, el Número de Registro Tributario del importador o exportador Andorrano.

Nota: Todas las personas físicas (particulares) residentes en Andorra, tienen un Número de Censo, este número es el Número de Registro Tributario y es el mismo que el de la Seguridad Social Andorrana, no siendo valido el número de pasaporte.

Para más información sobre las Tramitaciones Aduaneras en Nacex pincha aquí 

“NACEX destaca en el mercado por la calidad de su servicio”

Estas son las sinceras palabras de nuestro Subdirector General en la entrevista realizada el 3 de Junio de 2017, en La Vanguardia en su suplemento Transporte y Logística.

Como dice nuestro representante, “Contamos con una amplia experiencia en el transporte urgente de material hospitalario (material quirúrgico y ortopédico), de laboratorio y farmacia; y en soluciones logísticas avanzadas para la distribución de piezas críticas para la industria y servicios técnicos multisectoriales. Todo ello lo hace posible la última tecnología aplicada en nuestras plataformas de distribución”

No te pierdas esta interesante información en los links siguientes:

              Vía blog de Nacex 

               Lee la entrevista completa aquí

En  NACEX siempre estamos buscando como mejorar y por ese motivo no tenemos miedo a evaluar  la satisfacción que los clientes tienen con nuestro trabajo. De esta manera no sólo identificar aspectos susceptibles de mejora, sino que también podemos medir el progreso de la marca y detectar las preferencias de los clientes a la hora de contratar los servicios de la compañía.

Un año más, todas las valoraciones han mejorado sensiblemente en comparación con el año anterior y el índice de satisfacción global con la marca se ha mantenido en un favorable 98%.

Como viene siendo habitual, el estudio se ha llevado a cabo a través de una empresa externa.

Como novedad, en el último cuestionario se ha introducido un mecanismo para medir el grado de recomendación a través del propio cliente: el índice Net Promoter Score, que en el caso de NACEX muestra un resultado muy satisfactorio, situando el índice en los 53 puntos (en una escala de -100 a 100).

La calidad es una de las máximas preocupaciones de NACEX.

Este tipo de valores son los que caracterizan el compromiso y responsabilidad de NACEX hacia sus clientes y demás partes interesadas.

Lee la noticia completa aquí

Via Blog Nacex

En su  revista del mes de Mayo (nº425), la OCU publicó los resultados de un estudio realizado sobre el servicio ofrecido por 15 empresas de mensajería urgente.

De los resultados del estudio se desprende la excelente calidad de servicio ofrecida por NACEX, que según la OCU destaca frente a la competencia por su eficacia en la contratación y recogida de los envíos, así como en la rapidez y puntualidad en la entrega.

NACEX evalúa anualmente la satisfacción de sus clientes, con el fin de identificar aspectos susceptibles de mejora, medir el progreso de la marca y detectar las preferencias de los clientes a la hora de contratar los servicios de la compañía.

Lee la noticia completa en el pinchando aquí:

Via Blog Nacex

Un día cualquiera de la semana, pensando en los problemas a solucionar, subiendo escalones para llegar a tu meta y cuando parece que no ves ninguna otra opción, un mensajero Nacex te hace entrega de un momento de relax. Un desayuno completo. Sonríes, agradeces el detalle, lo saboreas lentamente, asimilando que merece perder un minuto para lo que de verdad vale la pena. Y en ese momento, el problema es una anécdota y la solución llega en furgoneta.

Esto es lo que desde Nacex queremos conseguir con nuestros desayunos. Te ofrecemos la oportunidad de conocer nuestros servicios Premium, sólo aptos para empresarios que saben que la calidad está por encima del precio, porque la calidad es salud y seguridad.

¿Serás tú el siguiente en disfrutarlo?

Cada vez, mas delegaciones Nacex, están apostando por los vehículos eléctricos.

Todo son ventajas, y aquí te lo contamos!

Gracias a los últimos avances en la tecnología de cero emisiones,  el vehículo 100% eléctrico supone una de las opciones más interesantes para realizar desplazamientos en ciudad. La autonomía de su batería y las ventajas que ofrecen algunos Ayuntamientos a nivel de circulación e impuestos, convierten al vehículo eléctrico en una opción de movilidad real y muy atractiva, sobre todo para los que nos dedicamos a la mensajería y necesitamos una manera ágil y económica de desplazarnos por las ciudades.

Te presentamos las ventajas que conlleva apostar por la movilidad eléctrica. 

• Ausencia de emisiones contaminantes

El sector del transporte representa el 23% de las emisiones de CO2 a nivel mundial.

Los vehículos 100% eléctricos son limpios, no generan emisiones contaminantes, respetan el medio ambiente y mejoran la calidad del aire en las ciudades. Gracias a su motor silencioso, también evitan la contaminación acústica y favorecen el confort en la conducción.

• Elevado ahorro en el consumo

Recargar un vehículo eléctrico es significativamente más barato que repostar un vehículo de combustión interna. Según datos facilitados por Endesa, un vehículo eléctrico puede gastar entre 1,55 y 2,6 euros, dependiendo de la tarifa, para recorrer 100km, mientras que uno de combustión interna consume 7,79 euros cada 100km. Por lo tanto, un vehículo eléctrico que recorre 15.000km al año, permite el ahorro de más de 700 euros anuales.

• Mantenimiento y seguros más económicos

El coste de mantenimiento de un vehículo eléctrico es un 20% inferior al de un vehículo de gasolina o diesel

             Ventajas: Circulación, estacionamiento e impuestos

Algunos Ayuntamientos ofrecen numerosas ventajas a los usuarios de vehículos eléctricos, como:

- Estacionamiento gratuito en zona azul y verde

- Impuesto de circulación y matriculación reducido o gratuito

- Circulación permitida en zonas restringidas de la ciudad, así como en el carril bus-VAO

- Ampliación de horarios de carga y descarga

- Peajes gratuitos

 Vía y foto Nacex publicación en septiembre del 2016

Y hoy cumplimos 22 años. Se dice pronto, pero nada más lejos de la realidad. Son 8030 días (sin bisiestos, ja, ja) y 197.720 horas, casi dedicadas exclusivamente a la tarea de levantar una empresa cuyos aciertos y errores, además, no son sólo de uno mismo. Es un conjunto de muchísimas personas las que componen a este enorme e incansable grupo de trabajo, un equipo que funciona como un engranaje casi perfecto. O perfecto, sin el casi, permitidme que hoy saque pecho, que la modestia ya la dejaré para los 364 días siguientes. Y es que hoy quiero haceros a todos partícipes de lo orgullosa que me siento de todo el personal, empezando por el de mi agencia y siguiendo por el de todas las demás.

Que salgan mal las cosas es fácil; que se hagan bien, con respeto y profesionalidad, eso es más difícil. Pero eso es precisamente lo que vamos a seguir haciendo: hacer las cosas bien. Entre nuestros retos de futuro, el de continuar con la labor que realizamos a diario y el de seguir luchando para que el engranaje nunca falle, por nuestro bien y, sobretodo, por el de nuestros clientes. Sigamos buscando la eficacia en nuestro trabajo, en nuestro día a día, siempre en aras de mejorar la calidad de nuestros servicios, en palabras de nuestro Director General.

Felicidades a todos los que formáis parte de Nacex. Gracias a nuestro equipo humano hemos conseguido cumplir un año más luchando por el liderazgo y el reconocimiento, un reconocimiento basado en la calidad y no en los precios.