Siempre intentamos que el cliente nos facilite la mayor información posible relacionada con el paquete y su destinatario: teléfono (obligatorio), correo electrónico, atención, horario destino, observaciones/instrucciones adicionales, etc.

Aunque velamos para que no se produzca ninguna incidencia cuando prestamos nuestros servicios, si ésta sucede avisamos cuanto antes a nuestro cliente, a través de los datos de contacto de los cuales dispongamos (teléfono, correo electrónico, web), y quedamos a la espera de instrucciones. Siempre actuamos de la manera más rápida posible y atendiendo en todo momento a la prioridad asignada al servicio contratado.

Disponer del máximo de información posible ayuda a que, en la mayoría de ocasiones, podamos solucionar cualquier imprevisto de la manera más rápida y eficaz posible, así como a mantener al cliente informado en todo momento.

Cabe comentar que existen operativas especiales de comunicación de incidencias, así como la opción de que el cliente responda por sí mismo a las incidencias desde la web de Nacex. Para cualquier duda relacionada con nuestros servicios de mensajería, ¡consúltanos! Estaremos encantados de asesorarte.

En Liberación 2000 nos interesa todo aquello que ocurre a nuestro alrededor, de ahí que semanalmente nos guste compartir con vosotros noticias relacionadas con nuestro entorno. Si bien nuestra agencia Nacex se encuentra ubicada en San Sebastián de los Reyes, nuestra zona de influencia y reparto abarca un área geográfica más amplia, incluyéndose más municipios. Entre ellos encontramos Algete, cuyos vecinos ultiman ya los detalles para sus esperadas fiestas patronales.

Celebradas en honor al patrón del Santísimo Cristo de la Esperanza, las fiestas se celebran este año del 8 al 12 de septiembre. Así, la Villa Ducal vuelve a vestirse de gala para acoger unas fiestas dirigidas a todos los públicos pensadas para dar respuesta a todo tipo de gustos. No faltarán los actos religiosos organizados con motivo de las fiestas, así como los eventos relacionados con el mundo de la tauromaquia.

A encierros con vaquillas, concursos de recortes y procesiones se le suman también aquellas actividades dirigidas a los más pequeños, quienes sin duda podrán disfrutar de las distintas jornadas de juegos que se organizan con motivo de la fiesta. De la misma manera, la gastronomía vuelve a jugar un papel importante en los actos festivos -concursos de paellas, de tortillas de patata, etc.-, así como la música, que animará las calles de la localidad durante los días de celebración.

Toda la información sobre las fiestas patronales de Algete 2016 la encontraréis en el programa de actividades.

Vía | Ayuntamiento de Algete

Despedimos agosto y encaramos un nuevo curso con buenas noticias bajo el brazo: ya sabemos cuándo y dónde se celebrará la Convención Anual de Nacex. La cita, que este año celebra su 22ª edición, tendrá lugar el próximo 11 de noviembre en Barcelona.

Se trata de una jornada que reúne a la gran familia Nacex para hacer balance de todo el trabajo realizado durante al año, así como para analizar y comentar los retos de futuro que afronta la compañía. El encuentro dará comienzo con una reunión y comida, seguida de una visita a la nueva plataforma Nacex en Barcelona, ubicada en Barberá del Vallés. Por la noche, cena y fiesta para celebrar los 22 años de vida de la empresa.

Os iremos dando más detalles sobre el evento, ¡permaneced atentos!

Hace unos meses hablando de mi carácter, se me dijo “el que nace lechón muere cochino”. No sé si me llamaron guarra descaradamente o por el contrario me querían decir que es difícil cambiar mi personalidad. Aunque a mí me gusta más la frase “genio y figura hasta la sepultura”.

Pero tengo que decir que, a mi edad, estoy dispuesta a que se produzca un cambio en mi forma de ver la vida. Sé que va a ser muy complicado, incluso a lo mejor, imposible, pero voy a empezar este septiembre con la creencia de que lo voy a conseguir.

Y a lo mejor os preguntareis el porqué de este cambio, pues os tengo que decir que estoy cansada, muy cansada de nadar contra corriente. Veo que las personas que no son tan exigentes en sus vidas son más felices. Dejarse mecer por los momentos les provoca más placer que aquellos que estamos siempre queriendo mejorar y vivimos los retos como logros personales.

Pero miro a mi alrededor y veo que no todos piensan igual y luchar en este mundo, donde muchas veces la mediocridad está premiada, me ha agotado.

Va a ser muy difícil, pero seguiré con mis logros, pero lo que tengo que aprender es a no exigir a los demás que me entiendan ni que me sigan.

A lo mejor yo soy la equivocada y me he dado ahora cuenta. Si es así, nunca es tarde para rectificar y es lo que voy a hacer.

Tomarme la vida con más filosofía hará que disfrute más de lo que me rodea.

Muchas veces en algunas conversaciones he comentado “tenemos lo que nos merecemos” y creo que así, luchar sola o casi sola, cuando el resto están de acuerdo con la situación, es complicado de llevar y que conste que no es porque se tenga diferente opinión. Todos estamos de acuerdo en la injusticia, pero unos giran las cabezas y otros luchamos, pero al final, no se consigue nada, puesto que unos pocos no pueden con unos muchos.

Siempre he dicho que la crisis ha quitado la careta a muchas personas, y la crisis ha demostrado quién de verdad vale y quién está debajo de un paraguas esperando que acampe.

Vamos a ver si lo consigo y el resultado es positivo, el tiempo lo dirá y mis nervios lo templará.

Mis deberes para este curso están puestos, en unos meses veremos el resultado.

Preparen sus mejores galas, las esperadísimas fiestas patronales de San Sebastián de los Reyes, celebradas en honor al Santísimo Cristo de los Remedios, ¡ya están aquí! A pocas horas de que se dé el pistoletazo de salida, en Liberación 2000 ya estamos calentando motores. Porque aunque el ritmo no para en nuestra agencia de mensajería Nacex, la alegría y el alboroto que flota en el ambiente durante las fiestas de Sanse nos anima a faenar de mejor humor.

Toma buena nota de las fechas, este 2016 las fiestas se vivirán del 25 al 31 de agosto. Y no faltarán ni los encierros tradicionales, celebrados desde 1525 y conocidos como la Pamplona Chica; tampoco la programación de actividades de ocio y de carácter religioso diseñada para todos los públicos. Los seis encierros previstos se celebrarán desde el viernes 26 al miércoles 31, a las 11 horas, por el recorrido habitual. Al coincidir el día del Cristo con domingo, la fiesta local se traslada al lunes 29 de agosto.

Como novedad este año, cabe añadir, la Organización ha puesto en marcha una batería de nuevas medidas con el objetivo de hacer que las fiestas sean más accesibles y más seguras para los asistentes: todos los conciertos serán gratuitos y se reforzarán además las medidas de seguridad para que no se produzcan altercados.

Os iremos informando a través de nuestras redes sociales de cómo estamos viviendo las fiestas desde la barrera (desde la oficina, básicamente). Aquí encontraréis el Programa de actividades de las Fiestas de Sanse 2016. Aprovechamos para desearos unas ¡felices fiestas!

En Liberación 2000 cosechamos muchos años de experiencia atendiendo las necesidades de transporte de pequeña mensajería y carga fraccionada de nuestros clientes, incluso de los más exigentes. Para aquellos casos en los que la urgencia es la protagonista de la situación, ofrecemos soluciones a medida, para que nada te frene ni a ti ni a tu empresa.

¿Aún no has oído hablar de nuestros Servicios Premium? A nadie le gusta madrugar (¡y menos un lunes!), pero si es necesario nuestros mensajeros salen a faenar antes de que amanezca. De esa forma conseguimos que tu envío llegue a su destino antes de las 8:30h del día siguiente al de la recogida.

Este paquete se completa con los servicios Nacex 10h y Nacex 12h, con los cuales tus paquetes pueden estar en manos de su o sus destinatarios antes del mediodía del día posterior al día en el que los hemos recogido (o nos los has traído a la agencia).

Se trata de un sistema que da respuesta, especialmente, a aquellos sectores que precisan de envíos con más urgencia (envíos hospitalarios, de material crítico para reparaciones, etc.). ¿Tienes dudas al respecto? Consúltanos, en tu agencia Nacex 2801 estaremos encantados de atenderlas. Porque en Nacex sabemos que hay cosas que no pueden esperar.

En nuestra agencia Nacex 2801, ubicada en San Sebastián de los Reyes y con cobertura en ciudades de la carretera nacional I, cosechamos una amplia experiencia en el sector del transporte, algo que nos permite que, a estas alturas, conozcamos muy bien sus entresijos y funcionamiento. Sabemos, no obstante, que el ámbito del transporte y la logística puede despertar las dudas de algunos de nuestros clientes, a quienes este “mundo” de envíos y recogidas puede resultarles en ocasiones un tanto complejo.

Es por ello que siempre les animamos a que nos contacten para trasladarnos sus dudas y/o sugerencias. No obstante, y con el propósito de ofrecerles un recurso útil, hemos reunido algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes y les hemos dado respuesta; iremos publicándolas semanalmente. La pregunta de hoy es:

¿Cómo realizáis un servicio contra-reembolso?

Parece mentira que llevemos todo el año esperándolas y que, cuando por fin llegan, nos pillen por sorpresa. Sí, nos referimos a las tan anheladas vacaciones. Y sí, nos referimos a uno de los momentos más típicos que trae consigo el verano, el momento: “Cariño, no me cabe todo en la maleta”.

En mayor o menor medida, a todos nos ha ocurrido alguna vez que, a unas pocas horas de marchar de vacaciones, aún estemos pensando qué meter y qué no meter en la maleta. Si además eres eres devoto/a de la cofradía de los “Porsiacaso”, lo de conseguir que te quepa todo en tu mochila no es que sea difícil, es que es algo que se convierte en “el reto del verano”. Porque todo el mundo se acuerda de la “operación bikini” cuando llega el buen tiempo, muy bien, ¿pero qué ocurre con la “operación maleta”?

Hoy te vamos a dar algunos trucos para que el momento de hacer la maleta no se convierta en un quebradero de cabeza. Te vamos a recordar, además, que en Liberación 2000 te ofrecemos el servicio de envío de maletas y bultos NACEXPROMO, especialmente pensado para todas aquellas personas que quieren ahorrarse problemas de facturación o de pérdida de equipaje, el ir cargado por estaciones o aeropuertos, etc.

Porque con todo lo que te habrá costado hacer que todo quepa en la maleta, ¡ahora sólo falta que te la pierdan! Confía en Nacex, te ofrecemos soluciones eficaces y de calidad.

Y ahora sí, ahí van algunos consejos para hacer la maleta como un profesional:

Si eres aficionado a practicar deporte al aire libre y quieres aprovechar el tiempo extra que te ofrecen las vacaciones de verano para ejercitarte, hay algunos ítems que debes tener en cuenta. La llegada del mes de agosto suele traer consigo una subida de las temperaturas que nos obligan, si no queremos correr riesgos, a seguir ciertas pautas antes, durante y después de realizar ejercicio.

En Liberación 2000 solemos apoyar las actividades deportivas y defendemos la práctica de ejercicio con regularidad como hábito para llevar una vida sana, pero siempre haciéndolo con cabeza y tomando las precauciones que hagan falta. Os animamos a que sigáis practicando vuestros deportes favoritos, pero siempre con seguridad; ahí van algunos consejos:

En nuestra agencia Nacex 2801, ubicada en San Sebastián de los Reyes y con cobertura en ciudades de la carretera nacional I, cosechamos una amplia experiencia en el sector del transporte, algo que nos permite que, a estas alturas, conozcamos muy bien sus entresijos y funcionamiento. Sabemos, no obstante, que el ámbito del transporte y la logística puede despertar las dudas de algunos de nuestros clientes, a quienes este “mundo” de envíos y recogidas puede resultarles en ocasiones un tanto complejo.

Es por ello que siempre les animamos a que nos contacten para trasladarnos sus dudas y/o sugerencias. No obstante, y con el propósito de ofrecerles un recurso útil, hemos reunido algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes y les hemos dado respuesta; iremos publicándolas semanalmente. La pregunta de hoy es:

Acabáis de notificarme vía email/SMS una incidencia en mi envío. ¿Cómo debo proceder?